东华热电供热稽查队：平凡岗位的不平凡

　　中电新闻网讯 通讯员 赵雯 报道 “国庆七天乐，天天上班忙”，又一年的供热工作即将开始，东华热电华源热力又到了紧张忙碌的季节，回收热费，管网检查、供热稽查......诸多工作都要在这一个月内完成。而供热稽查员们每天天蒙蒙亮就已经穿梭在各个小区内，他们需要确认报停热用户的上门检查工作。

　　国庆期间，东华公司派出一支来自不同部门的党团志愿队参与华源热力稽查工作，在华源热力稽查队员工的带领下，深入到热用户家中进行停暖办理工作。这个工作事实上并不复杂，按照申请单一栋楼办理完一家再到另一栋楼的另一家。但是在没有电梯的老旧小区里穿梭，在不停的更换脚步爬楼中工作，也是十分消耗时间和体力的。一上午每位成员最多跑20多户，一天下来身体真的是累的散了架一样。

　　华源热力稽查队共有10名员工，稽查工作要求每次上门办理报停等工作必须由两名员工一组完成任务。整个东河1400多万平米的供热区域分为四个片区，每两个人负责一个片区的稽查工作，面对12000多家的报停任务，他们的工作量可想而知。而且供热停暖用户一般为闲置或未装修的房屋，有的热用户是从外地赶回来办理停暖，有的从其他小区回来办理，每个办理业务的热用户稽查队员都会提前进行电话预约。稽查员不仅腿脚上辛苦，还免不了口舌上的解释，再忍受咨询电话“轰炸”的同时，始终以“用我们的热情温暖您的家庭”的态度面对客户。东河区是老城区，街道大多比较狭窄，稽查队员堪比“活地图”，能清楚的知道每个居民区的几栋几号。

　　虽然国庆长假结束了，但是供热稽查工作还在继续，为了供热工作顺利进行，东华公司还将组织两支志愿服务队参与稽查活动。党团志愿者们通过活动不仅了解了企业供热工作，同时也锻炼了个人沟通能力，活动后纷纷表示任何一个工作岗位都是不容易的，能将平凡的工作做的不平凡都是我们学习的榜样。