泉州热电：“挑剔姐”的故事

    
她叫刘新星，是国电泉州热电有限公司档案管理负责人。和很多普通员工一样，在办公室里，与一排排档案柜为伴，没有车马喧嚣，少有人来人往，默默地在岗位上做好自己的事，一干，就是十二年。熟悉她的人都知道，她有个“坏毛病”，就是爱挑剔，不论是工作、还是生活，对任何事都追求完美，大家私底下叫她“挑剔姐”。用她自己的话说，挑剔这个习惯，是职业病，改不了，也不想改了。今天，我就和大家分享一下“挑剔姐”的故事：

初识“挑剔姐”，是在一次同事的聚餐上。一道道精致的菜肴端上来时，大家总会忍不住评论一番，大多数时候，是她的声音：“这个看着好看，其实已经不新鲜了”、“放太多糖，口味太怪”、“这个少吃点，胆固醇高”……看着这位衣着得体、妆容精致、一脸严肃的大姐，“挑剔姐”三个字闯入我的大脑――挑剔，而且挑剔得近乎吹毛求疵，便是她给我的第一印象。后来才知道，她的挑剔是公司里早已出了名的，再后来才知道，她的挑剔却是那么让人喜欢。

第二次和“挑剔姐”打交道，是去档案室借资料的时候。才走到她办公室楼层的楼梯口，见两个施工单位的人各自抱着一堆厚厚的材料在聊天。

“怎么，你的也不合格？”

“别提了，这挑剔姐真能挑毛病，都被退回来第三次了！你看这，是她帮我们整理出的缺漏项，四页纸！我就想不明白了，归个档咋就这么难。”

“你也别郁闷了，这泉州公司的档案工作在系统内可是出了名的规范，人家档案管理人员到其他单位去都是作为专家的，你想随便弄点资料蒙混过关，没门儿！”

听到这两人的聊天内容，我突然有点庆幸自己只是来借资料而不是送资料归档的。走入“挑剔姐”办公室，她和我第一次见到的样子差不多――还是那一套得体的工装，同色系的小高跟鞋，一丝不苟的发型，而脸上那一副严肃的表情则像是她的“经典搭配”。只见她眉头紧锁翻阅着手上的一沓材料，听到我的敲门声后，脸上却是很快挂上了微笑，我心中一愣：“原来挑剔姐笑起来是这么好看啊。”

“小陈，刚才是你打电话过来说借资料吧？”她热情地招呼我过去，并指了指桌上的材料，示意我这就是要借阅的东西。

“这么快？我电话才刚打，你们东西就找出来了，这效率也太高了吧？”我感到难以置信。

“必须的，要是查看个资料都得等上半天，可就是我们档案人员的失职咯。你看，只要输入一组关键词……”她一脸自信，眉飞色舞地为我讲解如何快速查阅档案，如何快速提取资料讯息――热情、业务精湛，是她给我的第二印象。后来我才知道，这两个优点仅仅是她在工作中呈现的冰山一角。

经过多次去档案室借阅资料和同事们的言谈中，我逐渐对档案管理工作以及“挑剔姐”有了更多的了解。档案管理人员的日常工作大都和枯燥的档案材料打交道，不仅要把所有资料录入系统，做好相关链接、检索路径，对文件材料的归档范围、档案保管期限的确定、案卷标题的拟定、卷内目录、封面的填写和案卷号、案卷目录、全引目录的编号以及装订、装盒等一整套立卷方法都要非常熟练，收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等每一个环节都不能有纰漏。档案管理工作的优劣，与工作人员的一颗责任心密不可分。

“我们的‘挑剔姐’就是那个索要档案、完善档案的‘催命鬼’和‘讨厌鬼’，她会不厌其烦地打电话给你，告诉你什么资料要注意保存，什么资料该及时归档了，资料移交过程中要注意哪些细节，而正当你终于把材料准备得自我感觉良好，要移交给档案室的时候，她又能从中发现种种问题，把问题一条条罗列下来，要求你解决了才能正式移交。”

“可不是嘛？特别是工程竣工验收那会，材料多得跟座山似的，她还能每一步都跟踪到，每一页都能找出问题。话说回来，要不是她对档案工作的这一份严谨和细致，咱们公司一、二期工程建设档案的达标投产验收和档案专项验收哪能一次性通过？咱们现在档案室的资料哪能这么齐全，借阅材料哪能这么方便快捷？”

“是啊，公司齐全的档案管理制度，人手一本的‘走进档案日’画册，前前后后获得过不少类似‘重点建设项目档案工作先进集体’、‘国电集团档案工作先进集体’等等荣誉，可都要谢谢咱们‘挑剔姐’平日里的挑剔。”

谈起“挑剔姐”，她的故事太多太多了。同事们似乎对她的挑剔“深恶痛绝”，却又由衷地佩服她对工作的认真负责，言语间难以掩饰对她的钦佩和赞叹。

“挑剔姐”的故事还在继续，还会有不熟悉档案工作的人被她“挑毛病”。而我，和很多同事一样，在享受档案查询方便快捷服务的同时，被她精益求精、严谨细致的敬业精神深深感动着。像她这样的人在国电泉州热电有限公司还有很多，他们没有豪言壮语，一心扑在工作上，业务熟练、追求极致，他们有点“死心眼儿”，一丝不苟、不讲情面，任何一个环节都容不下一丝错漏，各项流程力争100%完美，他们是最值得尊敬的、最可爱的人。（泉州公司  陈桂春）