浅谈知识经济时代企业管理应具备的几个观念

电力18讯：    作者：刘秀瑛　

摘要：21世纪是知识经济的时代，知识经济的快速发展给企业管理带来了更广阔的发展空间，同时也提出了更严峻的挑战。企业要想在知识经济的环境下开拓自己的生存空间并立于不败之地，就必须适时更新企业管理理念，使企业在新的竞争环境下找到自身利益和社会利益的最佳结合点。
关键词：知识经济；企业管理理念
     从市场环境变化看,在知识经济时代,一方面企业间的竞争必然围绕着产品、服务和信息一体化展开。另一方面市场竞争在经济全球化的大趋势下更加激烈和白热化。为适应市场要求,对企业组织灵活性的要求越来越高,企业的小型化、机动化、虚拟化、高效化将成为一种趋势。总之,知识经济的兴起,引发了企业管理环境的巨大变化,有力地冲击着传统的企业管理理论与管理方法,势必要求建构与知识经济相适应的管理理念。在此背景下,我国企业的管理也必须更新观念，形成新的、与时俱进的企业管理理念。
先进的企业管理理念内容丰富、博大精深，本文仅粗略地谈谈其中的几点：
     "以人为本"的人性化管理和柔性管理理念
     面对知识经济，中国企业应积极构建"以人为本"的管理理念。"以人为本"的管理就是指在企业管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。具体来说:"以人为本"的管理坚持以人为出发点和中心的指导思想。
在企业管理中,管理的主体是人,管理的首要客体也是人,企业的一切活动都通过人来完成。人的行为是在动机的激励下指向行为目标的活动,而动机是在需要的刺激下直接产生的,需要又决定于人的思想意识、价值观念、心理、气质、性格、兴趣等等。环境影响到人的行为决定链的每一环节,即从人的思想意识到人的行为方式诸方面,从而人与环境需保持动态平衡,且受环境的制约;同时,人又是能动的,人是环境的主体。因此,人与环境是交互作用、互动影响的关系。正因为如此,人的思想意识、心理、动机、行为等是可以塑造的和改造的,这就为"以人为本"的管理提供了基本条件和可能,使得"以人为本"的管理可以以人为出发点和中心,建构有利于发挥人的主动性、积极性、创造性的社会环境、文化环境、组织环境、领导环境、人际环境、作业环境、生活环境等等,从而促进人和企业的协调发展。知识经济时代,企业间的竞争日益聚焦于以知识为基础的知识资源开发和利用,使得人在企业经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要。因此，企业管理的"以人为本",充分体现了人的目的性与手段性的统一,以实现人的全面自由发展作为社会发展与企业管理的终极目标,达到人的全面发展与企业的整体发展和谐统一,"以人为本"的企业管理思想与方法是知识经济时代企业管理的必由之路,也是我国企业应建构的管理理念。
中国企业经过二十多年的改革开放的洗礼,无论是国有企业,还是乡镇企业、民营企业等,其管理都在向着适应市场经济的方向转变,企业的管理观念、管理模式、管理方法和手段等与计划经济时代相比正在发生着翻天覆地的变化。知识经济背景下,中国正在建立社会主义市场经济体制,企业管理要提高效率、增加效益,就必须着眼于"以人为本"。
     质量意识理念
     产品质量是企业生存的保障所在，是关系到企业兴衰存亡的大问题。市场经济的最大特点是"竞争",竞争的焦点是"产品质量",而保证产品质量的前提条件是"全面质量管理"。随着市场经济的建立健全,全面质量管理必然发生相应的变化,以适应和满足市场经济新形势的要求,这是不以人们意志为转移的客观规律。若使企业在市场竞争中立于不败之地,必须要保证产品的高质量,而要保证产品高质量的最主要手段就是强化全面质量管理,这是当今国内国际上最为系统的管理方法。社会主义市场经济体制的建立和健全,必然会推动全面质量管理的深化和发展。而反过来,有全面质量管理的保证,产品质量的提高,又必然会成为市场经济的保证条件,二者相辅相成。所以说,提高产品质量是适应社会主义市场经济的需要,也是强化企业管理,增加经济效益的有效途径。
质量是企业的生命,只有生产出高质量的产品,企业才能赢得信誉,并取得良好的经济效益。要想在市场经济的激烈竞争中站稳脚跟,就必须转变观念,树立强烈的市场意识,不断改善品种质量,走质量效益型的发展道路,
     核心竞争力理念  
     核心竞争力这一概念是1990年Ｃ・Ｋ・帕汉拉德和Ｇ・哈默在《哈佛商业评论》一书中提出来的,。这个全新概念的提出标志着企业战略管理理论发展第三阶段的到来。
核心竞争力理念的树立直接导致企业经营管理上的变化：
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