大唐鲁北发电公司开设“回音壁”搭建职工与领导的沟通平台，职工诉求渠道由“折线”变成“曲线”

电力18讯：    以往职工写给公司领导的信件，通常是被精心筛选过的，道道关卡增设在职工与公司领导两点间，让本来两点可连成的“直线”变成了“折线”，造成职工诉求渠道能起到的真正效果荡然无存。为此，鲁北公司抛弃以往的工作方法，在每个班组、公共办公区设置了“回音壁”，回音壁是所有人都能看的一块块板子。它的最大特点是，无论工作还是生活，职工有什么意见、建议，包括怨言、牢骚都可以写在纸条上贴在上面。员工可以署名，也可以匿名，想说什么就说什么，畅所欲言，无需任何顾虑。贴在“回音壁”上的纸条任何人不可以随便撕掉，公司领导亲自去处理。“回音壁”的归属权和处理权归公司领导，实行一名公司领导负责一个星期的制度，对“回音壁”上的职工留言，公司领导须在第一时间给予回复。对反映的问题，能解决立即解决，暂时不能解决的需说明情况。如果有员工因“留言”而受到不公正待遇，他可以写电子信件到“督风在线”，直接向企业高层反映。“督风在线”里的每一封信，公司纪委书记都亲自审阅，对员工反映的问题，纪委书记都会亲自过问，直到问题解决。通过这样的沟通，员工有气能及时消，有牢骚能找到地方发，公司还得到了越来越多的好建议，真正畅通了职工诉求渠道。（作者：吴征）