吉林热电优质服务提升供热品牌美誉度

　　“今年什么时候开始缴费呀？”“这报修电话啥的还挺有用，应该把这宣传单留着。”……居民们纷纷来到展板前，向客服工作人员咨询想要获知的信息。
　　截至8月10日，国电吉林热电厂为期18天的供热集中宣传工作圆满结束。该厂通过“走进社区，深入宣传”的方式，累计走访42个小区，发放宣传单2万余张，为普及供热知识起到了良好效果。
　　年初以来，该厂全面贯彻集团公司“两会”精神，以集团“一五五”战略为指引，以“双提升”工作为抓手，认真履行企业社会责任，坚守服务承诺，不断提升供热服务质量，为实现“零投诉、零限热、零非停”三零目标奠定基础。该厂从“早部署、早启动、早宣传”入手，坚持“细分析、细调整、细管理”，通过“查温度、查换热站、查管网”，做到“热网运行、系统维护、客户服务”三结合，全力打造企业“安全、质量、服务”三位一体的优质供热品牌。
　　据悉，吉林热电厂是吉林市最重要热源点，担负着1400余万平米供热面积，同时，为江北工业区化公司、碳素等多家大型企业24小时不间断输送热力。1-7月份，该公司供热量完成581.9万吉焦。7月份全厂机组供热量完成25.3万吉焦，比标杆值增加0.8万吉焦，环比增加9.0万吉焦。（李大士 于淼）