7月25日，四川省眉山市东坡区西南智慧农业园内一派繁忙景象。一排排番茄、黄瓜成列排开，喷淋系统监测温度超过既定值开始自动喷淋。工作人员有的乘着电动车快速采摘，有的乘坐自动升降机打理蔬菜。当天，眉山供电公司大客户经理陈刚来到这里回访用电情况。
眉山市东坡区西南智慧农业园是中国西部地区最大的蔬菜类玻璃温室园区，规划总占地面积1283亩，建设8个现代化智能连栋温室。项目一期占地202亩，目前是西南地区单体面积最大的智慧农业“超级大棚”。
“我们全套引进荷兰无土栽培技术和智能生产设施，应用智能化管理系统，实时监控棚内光照、温度、水、气体、肥料等数据，实现农作物生长全过程智能感知、分析、决策，精准种植、科学管理。”在一期大棚内，项目经理陈林说，“整个项目采用‘大数据+农业’智能化运营模式，对电力的稳定性和可靠性要求极高，多亏了供电公司我们才能又快又好用上电。”
2018年12月起，眉山供电公司进一步优化电力营商环境，主动对接政府相关部门，了解落户眉山的企业用能需求。其中，东创智慧农业有限公司要在两个半月内建起西南智慧农业园，时间紧，用电容量大。
于是，眉山供电公司客户服务中心立即派大客户经理陈刚上门了解园区用电需求，提供项目咨询服务。今年1月15日，客户正式提交用电申请，陈刚通过多次上门走访掌握了项目用电类别、用电性质、用电负荷等情况，为客户提供“零距离”服务。
经过现场勘查，结合客户新建大棚基础设施整体用电需求，陈刚迅速制订供电方案，明确了具体搭火点、计量方式、用电类别、产权分界点、受电点建设类型、出资界面等，及时答复客户，快速推进办电流程。
1月底，东创智慧农业有限公司受电工程建设接近尾声，智慧农业园投运在即，一场意外却不期而至――施工单位在吊装时不慎摔坏了一台变压器。怎么办？再采购一台变压器时间不允许，少了一台变压器就意味着原来的供电方案要变更。如果无法按期投运变压器，智慧农业园不能正常送电，企业将损失预订的百万元订单。
陈林急得像热锅上的蚂蚁，不知如何是好，于是找到了陈刚。陈刚说：“别急，我来想办法。”
陈刚立即开始倒排工期。眼看还有一周竣工验收，他现场指导陈林填写变更用电申请表，并仔细核对申请表，连夜重新为客户制订变更用电方案。为了尽量节省时间，陈刚到运检、调度等部门挨个找人签字确认，仅用2天便完成了整个变更工作，确保了该项目仍然能按时验收。
2月21日，西南智慧农业园如期送电，陈林松了一口气。投运的曲折过程着实让他捏了一把汗，也让他从心底里感谢陈刚和他的同事。
而让陈林更没有想到的是，眉山供电公司勘查到电源点距离客户用电红线尚有1000米，依据国家电网有限公司优化电力营商环境规定，将电力线路延伸到园区门前，为他们压减办电成本75.61万元。
国网四川省电力公司出台持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划实施方案，规定2019年大中型企业客户平均接电时间不超过70天。在此次服务东创智慧农业有限公司过程中，眉山供电公司通过优化业务流程，全程跟踪服务，整个用电业务办理仅用了37天。
3月21日，东创智慧农业有限公司因引进植物光照技术、新增高压钠灯，再次向眉山供电公司提交高压增容申请，增加4台1250千伏安和1台630千伏安变压器，其中包括第一次摔坏未投运的1250千伏安变压器。
眉山供电公司客户服务中心再次组织现场勘查，由于在受理第一次高压新装申请时，陈刚已经综合考虑了智慧农业园整体建设供电方案，因此在高压增容勘查后第一时间就答复了供电方案。
陈刚和同事持续跟踪项目进展，还定期到园区为客户自建电力项目提供指导和帮助，不管大大小小的事，只要客户需要，他们就尽全力服务到位。7月25日这天，他们来园区开展用电回访。“今天来主要是了解你们下一步发展的用电需求，以便在你们启动计划时及时跟进。”陈刚说。
“你们来得太及时了，我们的确要为二期大棚做用电准备。有你们在，用电我放心，后续园区继续扩建我也很有底气。”陈林说。
“今日辣椒销售2000公斤，黄瓜3000公斤……”智慧农业园大屏幕上展示着蔬菜销售数据。看着一车车番茄和黄瓜装箱运走，陈林对智慧农业园的发展充满信心。
