本报讯 “湿手不能插拔插座,因为水是导体,容易发生触电事故。”6月21日,在河南鄢陵县马坊镇卜岗村小学,许昌供电公司员工正在为学生讲解暑期安全用电常识,帮助学生提高安全用电意识。
夏季是用电高峰期,为了保障客户安全可靠用电,许昌供电公司自6月起抽调营销、运维、配电等专业人员组成安全用电服务队,开展“三进三送”活动,即进企业送贴心服务、进社区送便民措施、进学校送用电知识,当好客户“电参谋”。
活动中,服务队成员走进企业客户围绕设备运维、安全应急等5大项48项具体内容,帮助排查用电安全隐患,并逐条列出排查结果,及时告知隐患风险,详细分析隐患原因,提出整改建议,采取跟踪式服务督促完成隐患治理。
服务队深入社区,通过发放宣传单、设立咨询台等形式,开展安全用电知识宣传,并为孤寡及空巢户、贫困户等,义务更换老化线路,排除用电安全隐患,让群众用上安全电。
该公司主动对接中小学校,利用专题讲座、学生主题班会等形式开展寓教于乐、形式多样的用电宣传活动,普及电力设施保护、安全用电、节约用电和科学用电知识,提升中小学生的安全用电、节约用电意识。
目前,许昌供电公司共处理企业客户用电隐患20余处,开展进社区活动300余次,帮助解决家庭用电问题60余次。