“以前到了用电高峰，空调、电饭煲都没法用，这个月来这种情况都没了。今天30多度，还赶上农忙，我们用电打米磨面，抽水，开空调都没问题。”5月26日，四川省阆中市望垭镇2村村民王介文在田间抽水时说。
农网改造保障用电，技能竞赛提升服务
阆中地处四川东北的丘陵地带，面积1878平方千米，人口89万人，是国家级历史文化名城、国家5A级风景旅游景区。
2016年来，阆中市深入推进精准扶贫，新增扶贫产业园122个，新建人饮工程154个，异地搬迁1.1万余人，乡村旅游农家乐、种植养殖、农产品加工等产业发展迅速，用电负荷也越来越高。但未实施农网改造升级以前，阆中的山区，尤其是偏远山区，一个村几乎只有一台变压器，容量不足，线路老化，线径较小，安全隐患突出，山区村民生活生产用电得不到满足。
四川阆中市供电公司积极配合当地产业发展需要，因地制宜解决供电难题。近三年，该公司实施农网升级改造工程316个，投资4.27亿元，新增配变台区400余台，新建改造高压线路500余千米、低压线路2000余千米，消除低电压360余处，解决全市贫困村产业园、农排、饮水用电问题350余处。
“我们村海拔888米，是阆中的‘小西藏’。以前全村就一台50千伏安的变压器，照明都不放心，更不用说其他。现在全村100千伏安的变压器就有4台，啥子都能做了。”峰占乡3村的村民刘明边抽水浇地边说。
虽然阆中地区的农村供电条件不断改善，但在山区，仍存在着客户业扩报装不快捷、台区异常、某些时段低电压等问题，一定程度影响供电服务质效。
3月起，阆中市供电公司因地制宜，结合实际，将低电压、台区线损治理、业扩报装、优质服务等8个板块存在的短板和问题，纳入全员技能比武竞赛项目，全年持续开展。全员技能比武竞赛既体现专注专业，又注重实用管用，着重解决生产经营过程中的难题，增强员工技能，提高优质服务水平。
“我们所组织6人治理洪山供电所观音庙村大土地配变台区，3月份该台区累计线损率最高达到28.70%。我们通过系统数据比对，现场排查诊断，共消除7个问题，台区线损率降至8.1%，数据一直稳定。”千佛供电所所长肖静分享本所竞技的成效。
直通车服务送便利，重点治理部分台区
为了提升服务山区客户的速度和效率，阆中市供电公司常态化开展供电服务直通车服务。供电服务直通车上配置相应设备，可办理低压业扩工程、装表接电等业务。每逢乡镇赶集，供电员工就开着直通车前去场镇，为村民办理用电业务，还根据二十四节气特点开展用电宣传，把方便、安全送给村民。
“真方便，现在在村里就能办业务了。以前办电得到10千米外的供电所，手续不齐还要跑第二次。”5月27日，水观镇7村村民黎杰在村里的直通车上办理报装业务时说。
除了全员技能比武竞赛，阆中市供电公司还实施了“党建+”工程。对于竞赛后仍然不能治理合格的台区，该公司逐一挂牌，由各支部抢单治理。
“4月25日，我们支部决定率先抢单，治理江南供电所十里桃林配变台区，这是一个长期不合格台区。支部4人借鉴供电所竞赛经验，排查处理计量装置故障2处，更换倍率配置与实际负荷不匹配互感器，排查隐患3处，查处偷窃电1起。该台区线损率由25.30%降至1.5%。”思依支部书记戚彦铭说起支部抢单治理的成果。
4～5月，阆中市供电公司通过技能竞赛核实台账信息9处，查处偷窃电14起，排查隐患26处，治理高线损台区21个，台区线损合格率提升2.98个百分点。
