云南电网曲靖富源供电局主动服务为客户创造价值助推“中国魔芋第一镇”发展

　　云南省曲靖市富源县是魔芋的主产地之一，是中国魔芋之乡，也是全国14个魔芋种植基地的重点县和全国魔芋原料加工基地重点县。其中，该县富村镇因独有的天然气候环境，魔芋种植、深加工比国内其他魔芋种植区规模大、品质好，又被称为“中国魔芋第一镇”。近年来，云南电网公司曲靖富源供电局积极做好供电服务，让农民鼓了腰包，富源魔芋也更有名气。

　　有电用 生产加工不用愁

　　在富源县说起魔芋规模种植和后续加工销售，富村镇佳芋食品有限公司产量及销量均是最高的。该公司建有魔芋干片机烘、精粉、魔芋深加工3个生产车间，拥有国内先进的全自动鲜魔芋烘干生产线、7条魔芋精粉加工生产线、1条魔芋纯化粉加工生产线和1条魔芋素食产品加工生产线。魔芋干片原料年生产量3000—5000吨；魔芋精粉年生产量300—500吨。

　　今年42岁的陈丽艳是富村镇佳芋食品有限公司的负责人，自从中专毕业回到富村镇从事魔芋种植到2013年创办了自己的公司，带领农户致富一直是她的梦想。3月19日，看着来来往往的农户把一车车魔芋拉进加工厂过磅，陈丽艳心里盘算着大量新鲜魔芋的购入，对增加村民的收入也是助益不小。

　　“魔芋秋收以后，在魔芋加工高峰期我一个月要用三四万多度电，用电多更怕停电，可靠的电力对于我们这个行业实在太重要了，就是后期的魔芋休闲食品封口、装箱都离不开电，这些年，我们从未为用电发过愁。”正因该公司魔芋加工用电量大，对供电质量要求高，富源供电局富村供电所的员工每年一开春不仅要忙碌到该公司上游各个魔芋种植基地保障正常稳定供电，还要定期对该公司进行用电检查及回访，电网可靠优质的电力保障，让越来越多的魔芋种植户依靠电力走上发展致富的道路，陈丽艳带领大家创业致富的梦想如今也变成了现实。

　　服务好 农民腰包“鼓起来”

　　“有了电，魔芋种植、抽水浇灌太方便了；电压稳定了，故障少了，我们用电放心了。这些年，除了我们镇，其他乡镇种植魔芋的农民也多了。”佳芋食品有限公司39岁的道林江说。道林江是富村镇本地的一名魔芋种植户，每年魔芋种植及采挖的季节，他早出晚归。

　　生在魔芋之乡的他，对魔芋有着特殊的情感，凭借着10余年的种植经验，他于2017年成立了自己的种植合作社，种植魔芋100余亩，还带领73户农户一起种植魔芋。他与陈丽艳的公司形成长期的合作关系，每年销往该公司的魔芋就有40多吨，年收30余万，每年和他合伙一起种植魔芋的农户户均收入6万元左右。有了强有力的电力保障，再加上魔芋市场需求量大，今年跟随道林江种植魔芋的人也越来越多，甚至连往年在外打工的，都纷纷赶回来，在自家的地里种上了魔芋。

　　“我们走的是‘公司+专业合作社+基地+农户的路子，除了道林江家的合作社，我们在竹园、墨红、后所等乡镇联合了8个专业合作社，不仅仅是公司挣到了钱，合作社还有农户也一起挣钱致富，在自己家门口就能挣钱，外出打工的人就越来越少了。”陈丽艳介绍到。为确保优质的供电质量，富源供电局对佳芋食品有限公司及上游合作社进行客户经理“一对一”服务，定期对魔芋种植区域的用电设备进行检查、维护，对种植户做好安全用电宣传，增进彼此之间的了解，供电服务做到知根知底，实现电力服务24小时不间断。

　　用好电 魔芋品牌“走出去”

　　“从2013年，我开这家公司正常生产以后就没停过电，有了这样的电力保障，从2017年9月至2018年3月，我们的销售额突破2100万元。在今年实现1000万元左右的收入应该问题不大，接到大单后我们还准备扩大生产规模。”陈丽艳高兴地说。

　　该公司销量高的背后，是强大的电商平台做支撑，公司里龚平和邓军两个20出头的小伙子，主要从事该公司魔芋精粉、魔芋干片的网上销售，通过互联网+竞价平台，把富源的魔芋产品销往全国各地，“电商平台的操作，一分钟都离不开电，我们公司专门安排6个人分成白班和夜班，24小时在平台销售魔芋加工成品，由于客户订单时间的不确定性，只要出现断电的情况，都可能损失订单。”该公司魔芋种植及加工成品电商平台共有14个，各个平台分别与陕西、四川、贵州多家公司合作，逐步向周边地区市场延伸，做到了联合经营，互通有无，订单生产，富源魔芋在国内名气也越来越大，越来越响。

　　针对该公司电子商务快速发展的形势，富源供电局对该公司14个电商平台电情况摸底调研，按照供电管辖范围实施各乡镇供电所全过程“包干”管理，建立辖区内魔芋销售电商服务档案及联系机制，把电商纳入优先保障范畴，积极推行一对一、点对点服务，提供节电技术咨询、用电技术指导以及用电故障排查维修服务。保证可靠供电，有力支援当地魔芋产业发展，使客户真正实现了从用上电到用好电的转变。(王吉聪 陈小果)