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寒冬里,供电服务暖人心

  2019-02-13 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  

  2月9日,大年初五,皖南地区烟雨朦胧,日间最高气温接近零摄氏度。虽然天气阴冷,但家家户户走街串巷的热情并没有减弱。安庆市望江县太慈镇上车水马龙,这几天用电情况怎么样?记者前去一探究竟。

  记者首先来到镇上的太慈村。水泥浇筑的主干道一侧整齐地排列着电线杆,另一侧坐落着一排白墙灰瓦的居民小楼。时不时有村民开着小汽车从路上经过,一片繁忙景象。

  除了飞驰而过的汽车,路边还有一个头戴蓝色安全帽的身影格外显眼。他是太慈供电所的客户经理金正东,早上8时起,就开始巡视太慈村的供电设备,不知不觉已忙碌了大半天。

  “这两天越来越冷,还起了风。我要逐一检查村里的供电台区,给设备测温,看看有没有什么安全隐患。另外,还要查看供电线路有没有挂上漂浮物,并且提醒村民不要在供电线路和设备保护区内燃放烟花爆竹……”金正东边走边告诉记者。

  金正东担任太慈供电所客户经理已经二十多年,对服务区域内的每家每户都十分熟悉。“这几天供电一切正常!”他自豪地说。虽然每年春节期间居民用电负荷都会激增,但望江县供电公司近年来不断加大投资力度,改造升级农村电网,目前已能保证村民在春节期间放开用电。

  巡视完设备,金正东说还要去一位客户家里检查用电线路。“他家春节期间人多,用电负荷高。正好今天路过,我去看看。”

  记者跟随金正东一起来到用电客户余勇的家。他家有一个小院,妻子带着女儿玩滑板车,里屋灯光明亮。

  余勇是土生土长的太慈村人,平时在上海打工,每年过春节都会回老家。每到春节,家里的用电负荷就激增,他也体验了村里用电上的变化。

  “前些年,家里用电不是太好。开的电器多了,电压就不稳,还会跳闸。”余勇说,这两年,供电公司为村里改造了线路,供电质量越来越好,家里的大功率电器都能同时使用。

  金正东为余勇家检查完用电线路,返回太慈供电所营业厅,将今天的巡视情况汇报给所长吴林华。

  只见营业厅内宽敞明亮,两位客服专员在客户服务窗口值班。营业厅内还设置有24小时自助服务设备、掌上电力App使用指导区、智能电表演示台、用电安全宣传片播放屏等,方便客户多渠道获取用电信息。

  吴林华告诉记者,太慈镇辖15个村,有供电台区246个、用电客户2.3万户。2018年,太慈供电所新建10千伏线路38.52千米、台区22座,总容量6200千伏安。

  “这几天配电网运行平稳,也有客户来交费,我们每天都有专员值班。”吴林华介绍,该供电所近年来不断提高供电服务水平,于2018年1月成为国网安徽省电力有限公司“全能型”供电所,并于当年12月获评国家电网有限公司“五星级供电所”。



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