广东电网佛山顺德供电局创新服务机制挽回损失过百万

　　顺德供电局客户经理走访鱼塘养殖户，宣传科学用电知识。刘酩诗 摄

　　新年伊始，佛山顺德杏坛马东村发生了一场火灾，大火烧毁了农排线路，造成4个鱼塘用户停电。“请你们马上过来帮忙处理下，我们四口鱼塘共投入100多万元啊，正是准备收成上市的时候。”接到村委及客户的紧急诉求，广东电网佛山顺德供电局立即安排党员服务队前往抢修并提供应急发电服务。

　　这是该局创新探索的鱼塘应急发电服务机制首次运作并取得预期成效。据悉，2018年年底，该局结合地方发展特色，联合政府推出鱼塘养殖用户应急发电服务，并成立党员服务队担此任务，以网格化供电服务打通服务群众“最后一公里”，获得政府及用户一致好评。

　　想方设法降低养殖风险

　　顺德鱼塘养殖用户约3万户，其中杏坛镇是重要的鱼塘养殖基地，现有鱼塘养殖户近万户，鱼塘养殖面积近5万亩，鱼塘1万多口。近年来，鱼塘养殖方式向高价值、高密度转型，对供电可靠性要求越来越高。“一旦增氧机停止运作超过4个小时，死鱼可以说是难以避免了。”杏坛供电所客户经理陈用标表示。

　　2013年，顺德供电局便联合政府出台了《降低鱼塘养殖用电风险工作指引》，明确提醒鱼塘用户必须自备应急发电机等装置降低养殖风险。在日常工作中，该局持续努力提升鱼塘户用电风险意识和管理水平，但仍有部分养殖户基于各种原因没有配备发电机。“根据了解，杏坛镇约半数鱼塘户并没有配备充足的发电机。即使有配备也缺乏维护保养，停电应急时难以投入使用。”杏坛供电所所长吴冲说，当电网遇到台风等恶劣天气造成停电时，部分养殖户停电死鱼造成损失时有发生。

　　一旦发生停电死鱼事件，各方利益都会受损。2018年以来，该局全力打造“劲道顺德为民尽责”党建品牌。如何立足地方经济民生发展，为广大鱼塘用户解难题，为企业、为政府解忧，成了摆在该局党委面前的一个挑战。

　　创新鱼塘应急发电服务机制

　　2018年9月16日晚上，强台风“山竹”肆虐造成顺德10万用户停电。顺德供电局党委书记梁汉泉到10千伏聚胜线抢修现场指挥，线路周边正是一片桑基鱼塘，他担心起鱼塘主是否遭遇停电死鱼损失。“能不能联合政府推出惠民服务解决这个难题呢？”梁汉泉当即跟在场的杏坛镇党委书记提出鱼塘应急发电服务机制的初步设想，双方一拍即合。

　　台风过后，该局以杏坛供电所党支部为试点，用两个月的时间多次走访政府、村居、鱼塘户，最终确定通过“三个一点”打通服务群众“最后一公里”，即“供电出一点、政府出一点、用户出一点”。由供电部门出资购置30台发电机，联合政府开展日常维护和运营，用于电网停电或自然灾害时应急备用，以低于市场价有偿服务于鱼塘养殖户，最大限度降低或避免停电养殖风险。

　　据了解，每个村居均会设置专人负责协调应急发电机申请、使用和其他协调工作。据悉，发电机租用价格仅为市场价三分之一，切实做到为民、便民、惠民。

　　此创新举措推出后引起良好反响，杏坛镇各个村居和鱼塘养殖户们纷纷点赞。“这是给我们的一个信心保证，解决了我们的后顾之忧。”鱼塘养殖户何铨发表示。自备发电机在鱼塘容易被人偷，鱼塘平时又没什么人，所以很多时候大家干脆不备发电机，一旦电网有故障的时候，只能到处租借发电机。

　　为推动该项举措真正发挥作用，该局结合党员服务队的成立，在杏坛供电所党员服务分队中加入鱼塘应急发电服务举措内容，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，打通服务群众“最后一公里”。

　　“幸好你们及时提供了应急发电服务，不然我真是白忙活了。”1月7日，鱼塘户甘先生对该项机制赞不绝口。一项举措为广大用户、为企业、为政府降低损失风险，关键时刻避免损失过百万元，更坚定了该局推行此项服务的信心和决心。接下来，该局将依托党员服务队建设，以杏坛供电所党支部鱼塘应急发电服务为示范，实施“一所一特色”为民解困举措，打造共产党员服务队在基层落地的典型实践，实现党建利润最大化。 (刘酩诗 薛永章)