英大财险公司“服务主业提升年”获客户肯定

　　本报讯 1月9日，国网山东省电力公司向英大财险公司发来感谢信，对台风“温比亚”中英大财险公司快速应对灾情、加速查勘理赔的服务表示感谢。这是对英大财险公司“服务主业提升年”活动开展成效的最好注脚。

　　为进一步服务实体经济、切实提高对电网主业的参与度和贡献度，2018年，英大财险公司确定了“服务主业提升年”年度工作主题。通过精准把握服务主业工作定位，英大财险公司发挥保险保障和风险管理职能，成为电网发展的稳定器和助推器，切实提高主业客户满意度。

　　围绕“服务主业提升年”，英大财险公司积极探索技术应用，开发移动报案APP，全面推广供电责任险维修案件管理系统；实现数据分析与业务管控联动，进一步提高服务效率。在电网服务满意度评价中，全部参评主业单位对英大财险公司服务满意度评分均高于90分。

　　2019年，英大财险公司将继续坚持“服务主业、产融结合”发展定位，着力提升优质服务水平，切实提升客户服务能力，为打造能源互联网+特色金融品牌而不懈奋斗。