东莞大朗供电开展亮身份活动促服务提升

　　中电新闻网讯 通讯员 张晓凤 报道 10月27日，居民张女士走进南方电网广东东莞大朗供电分局营业厅办理用电业务，她发现前台工作人员小王佩戴着一枚印有姓名的党员胸章，业务办理的过程和结果让她十分满意：“党员同志工作就是细心，还主动给我介绍了很多安全用电和节约用电的好建议，服务态度非常好！”

　　据悉，为进一步增强全体党员的党员意识、党性观念和责任意识，切实将“从严动真”工作要求深入党员心中，从今年4月份起，东莞供电局营销线开展了党员“亮明身份”活动，提高服务质量和水平，充分展现该局党员风采。该局要求所有营销线党员在工作和参加组织活动时，须佩戴党员胸章，把党员身份“亮”出来。在工作中认真履行党员义务，充分发挥共产党员的先锋模范作用，带领广大群众员工积极主动为客户提供优质高效的用电服务。同时，党员员工还围绕自身岗位职责、结合工作实际，制定了年度目标和任期目标承诺，承诺内容经支部党委审核，及时进行公示，接受群众监督。

　　“亮”明共产党员身份，既激发党员的自豪感、荣誉感，更激发党员服务群众、创先争优的责任感和使命感。东莞大朗供电分局客户服务经理王桂华在领到印有自己名字的党员胸章后十分高兴，他说：“戴上印有自己名字的党员胸章做事，我觉得既光荣又紧张。就像时刻有一个声音提醒我要严格按照共产党员的标准要求自己，做好用电服务工作。”现在，他不仅佩戴党员胸章开展日常外勤工作，还戴着党员胸章进行客户安全用电宣传、履行客户经理职责，自豪地把党员身份亮出来。

　　像王桂华这样主动“亮”明共产党员身份的电力营销工作人员，在大朗供电分局还有很多，尤其是党员客户服务经理。他们佩戴着党员胸章，穿梭在大朗镇的大街小巷，为客户安全稳定用电尽心尽力，做好用户和供电企业之间的“沟通之桥”。党员客户经理主动提供服务电话，让客户有困难找党员，实现小事有人管、急事有人帮，极大地提升客户服务便捷度。为快速解决故障抢修、报装用电，提高供电工作效率和质量提供了有效可靠的支持与保障。党员服务及时化，使党员岗成为服务客户的示范岗和标兵岗。

　　“一名党员一面旗，一名党员一盏灯。这枚小小的党员胸章承载着满满的党员责任与使命。”该分局营业部主任叶智德表示，让党员时时“亮明身份”，做出行动表率，不仅能够提高党员的自我认识，懂得“党员身份”的真谛，更重要的是能够切实将党员的先锋模范作用发挥到日常的工作中，有效促进服务水平提升，为服务客户、服务地方经济发展奠定基础。

周小博