蓬江供电局贴心服务工业园区客户用电

　　中电新闻网讯 通讯员 张广乔 报道 日前 ，江门蓬江供电局杜阮供电所的工作人员主动上门到杜阮镇骑龙山工业园汉尔电器公司，了解客户的建设规划、用电规律和供用电需求，为该公司量体裁衣制定供用电计划，确保该公司投产后的可靠供电。

　　“你们的服务和供电保障非常到位，我们非常满意。” 汉尔电器公司林经理对杜阮供电所主动上门对接的做法表示了充分肯定。现场就公司的发展前景和用电需求向供电部门进行了介绍。由于该公司涉及电器类产品生产，用电设备比较特殊，报装用量较大，杜阮供电所高度重视，双方就供电方案进行了详细的沟通和规划。

　　据悉，今年下半年以来，有多家企业入驻蓬江区的各大工业园区，为了加强用户需求侧管理，提高服务水平和服务质量，全面构建和谐的供用电环境，蓬江供电局以客户经理为代表，建立了移动的“园区用电服务站”，由各供电所组织开展上门走访客户征询意见活动。供电所长带头组织进行定点宣传、上门征求意见、上门服务、走访沟通等，收到了较好的效果。

　　通过走访沟通活动，蓬江供电局广泛宣传了安全用电知识，在“听真言、道实意”的过程中，征求客户对优质服务、营业收费、供电质量、服务承诺等方面的意见和建议，了解客户用电诉求和关注重点，解决了用户用电过程中存在的困难，密切了供用电联系，以优质服务助力人民美好生活的实现，进一步展现了江门蓬江供电局优质的供电服务和良好的社会形象。

周小博