兴化供电公司亲情走访客户助力增产增收

　　中电新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道 “还是你们想得周到，不仅义务帮我们检查用电设备和线路，还帮我们提出了节能降耗建议，我们厂月增产20%的计划终于有了电力保障！”10月11日，位于兴化市水上粮食市场的“江苏祥兴米业有限公司”负责人陆增祥对兴化市供电公司客服中心员工连声道谢。这是该公司走访企业客户，上门排查隐患、助力企业增产增收的一个缩影。

　　随着秋季企业生产高峰的来临，很多企业的用电负荷随之增加。为此，兴化市供电公司结合兴化企业生产特点，上门协助企业客户排查用电设备安全隐患，并及时整改发现的问题。该公司通过用电信息系统挑选出近期用电负荷增加较快的客户，结合客户用电性质和特点，制定具体的走访计划和内容；详细了解客户近期生产经营状况和新增用电需求，征求客户对供电服务的意见和建议，认真填写走访情况反馈表，现场解答客户提出的各类用电问题。

　　该公司还积极宣传安全用电常识，向企业工作人员普及安全用电知识、电力法律法规、电价政策等内容，主动为企业客户优化生产用电方案，指导客户节能降耗，帮助客户降本增效，提高产量。

　　目前，该公司累计走访260余家企业客户，发放《安全隐患整改通知书》8份、节电常识宣传册500多份，为企业客户提供个性化节电方案13家。

周小博