水城供电局节假日为客户提供特别服务

　　中电新闻网讯 通讯员 黄成译 报道 “今天是既是国庆又是中秋佳节，我给大家讲解一下一些基本的用电常识，注意事项。平时遇到雷雨天气要拔掉家用电器的插头，避免用湿手、湿布接触电器开关……”10月4日，水城供电局野钟供电所的张辉来到少数民族村牛角山组，给该组的农村群众讲解安全小常识，群众们听的也很认真，遇到不明白的问题及时询问，就好像是一个露天的大课堂。该所充分利用双节时间，开展便民服务活动，将电力安全知识和优质服务带给当地群众。

　　牛角山组是一个水城县一个极为贫困的村组，海拔2200多米，交通极为不便，全是少数民族苗族同胞，村子里的大部分年轻人常年在外地打工，留在家中的都是年迈的父母和年幼的孩子，对于基本的用电常识都不懂，碰到下雨天气，就连买电都成了困难。

　　为保障特殊群体的在双节期间的安全用电，该局野钟供电所在国庆中秋佳节积极组织工作人员上门服务孤寡老人、留守家庭，进行优质服务宣传。通过征询意见和建议、发放宣传册和“便民服务卡”，现场指导安全用电和节约用电注意事项。同时，服务人员还对用电情况进行全面检查诊断，对存在隐患现场整改，确保老人们安全放心用电。遇到刮风下雨等恶劣天气，根据需要，随叫随到帮助解决用电问题，为特殊群体用电撑起安全“保护伞”，受到客户一致好评。

周小博