一周盘点丨倾心服务当好秋收电保姆

一周盘点丨倾心服务当好秋收电保姆

中电新闻网 张媛媛

　　随着“三秋”的临近，秋粮收割、田间耕作活动频繁，农村居民用电需求攀升，用电安全隐患也随之增多。广大电网企业零距离做好农村用电服务，当好秋收“电保姆”，确保秋收秋种期间的电力可靠供应。

　　多管齐下真诚服务

　　江苏新沂供电公司重点加强对农村漏电保护器、农用低压线路运行情况的检查力度，发现问题及时处理；对田间地头的电杆、拉线加装了警示标志，防止农用大型机械碰撞造成用电故障，保证设备安全稳定运行；加强对用户临时用电设备的检修和维护，及时纠正不安全用电习惯，消除安全隐患；为农民提供咨询和技术指导服务，现场演示、讲解正确的用电行为和农机设备安全用电注意事项，为群众秋收用电排忧解难。

　　江苏建湖供电13个基层供电所主动组织亲情服务队帮助返乡农民解决用电需求，并公布服务电话，接受客户监督。亲情服务队员基本都是包片的电工，进村入户散发用电服务卡，联系电话24小时保持畅通，为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修等，并积极帮助返乡农民检查家庭用电情况，为返乡秋收农民用电提供优质、细致服务。

　　河北广平县供电公司开通绿色通道，及时为农民办理临时用电手续，深入田间地头和农户家中宣传安全用电常识，宣传电力设施保护方式与节约用电常识；帮助村民义务检查和测试电动剥皮机、脱粒机的电器设备的安全可靠性；对秋收时期农民临时用电加大监督指导，防止不规范用电导致的触电现象发生，全力保障广大农民秋收安全可靠用电。

　　查治并重 防控结合

　　兴化供电公司组织31个乡镇供电所600余名运采人员开展农村用电隐患排查治理专项行动，以“网格化”台区为单元，认真检查供电设备、配电线路和抗旱、排涝变压器，重点排查漏电保护器装投灵、变压器安全警示标识、电杆反光漆、路边拉线安全警示护套等，高效处置各类安全隐患。针对秋季农村水网地区用电特点，细化安全防护和管控措施。截至9月22日，兴化供电公司已消除各类安全隐患18处，补装安全警示牌60多块，新装路边拉线发光警示管120多处，发放农村用电安全宣传资料5000余份。

　　江苏新沂供电公司结合秋季安全大检查活动，从线路检修、设备消缺入手，组织党员服务队有重点对辖区内农配网线路、漏电保护器和变压器等用电设备进行检修、消缺，实施“拉网式”检查，对查出的隐患限期整改，确保秋收期间群众安全用电无忧。

　　西安供电阎良公司针对秋收用电点多、面广、需求大的特点，结合当前正在开展的秋季安全大检查活动，按照提前动手，早作准备的工作要求，积极组织运维检修人员全面排查农村高低压供电线路通道、配电变压器、用电计量装置等存在的隐患缺陷，特别是对涉及秋收用电负荷较大的线路设备进行认真检查和维护，避免因线路设备带病运行影响秋收生产。

　　广大电网企业认真指导群众安全用电，用真诚服务秋收，深受群众好评。

周小博