宜兴供电公司贴心服务企业居民用好电

　　中电新闻网讯 通讯员　 赵锡明 袁小芳 报道 9月18日晚上22时30分左右，江苏宜兴市供电公司湖父供电所值班室接到抢修电话：“供电所吗？我是博宇电力机械有限公司，不知什么原因，我厂刚才还在正常生产，突然一下子就没电了，现在黑灯瞎火的，什么也干不了。麻烦你们赶快派人过来帮忙看看吧！”

　　“好，您别着急，我们马上就到！”接到电话后，值班人员带上抢修工具和照明器具，赶往博宇公司。

　　抢修人员来到博宇公司，急忙向老板及厂里电工问明情况。立刻行动起来，在做好相应安全准备措施后，抢修人员忙而不乱地查找故障点。经过仔细查找，抢修人员发现配电盘的主保护器被烧坏。

　　听说是保护器坏了，博宇公司负责人赶忙找了一个备用保护器出来，更换好保护器，合上电源，发现还是没有电。站在一旁的博宇公司负责人有些着了急，抢修人员根据用电线路分布情况进行分析后，认为问题可能出在保护器以下出线上，于是两人立即对出线进行检查，果然，在出配电室墙壁的穿管内，一根导线烧断，又经过近半个小时的快速抢修，问题全部解决。

　　看着黑夜中的厂房又重新亮起晃晃的灯光，再加上机器的轰鸣声，博宇公司负责人感谢万分：“真是太感谢你们了，没想到一个电话，天又下雨，你们这么快就赶到了，打着手电查线抢修，及时帮我恢复了供电，保障了我们厂晚班的正常生产，我真是打心眼里感激！”

　　老人家中失电之后……

　　9月17日上午9时40分，湖父镇伏西村刘先生将求助电话打到了湖父供电所，称家中突然失电，由于不懂电力知识，家中冰箱又存放着贵重药品，还有两位老人热的受不了，特希望供电所帮忙瞧瞧。

　　接到求助电话的是湖父所抢修值班人员任志良，在问清用户地址后，便叫上值班同事李杰，带齐抢修工器具驱车赶往现场。十分钟不到，抢修人员到达现场，抢修人员一边安慰用户不用着急，并向刘先生宽慰道：“别着急，等我们查到问题就马上处理。”在了解事情大概情况后，抢修人员做好相应安全措施，停电、验电，做好安全防护，架设好安全梯……

　　抢修人员首先来到电表开关下检查，通过仔细检查确定用户停电原因是装在外墙上的电表出线与内墙漏电开关之间的一段铜铝导线氧化所致。虽然这属于用户产权，但抢修人员还是决定拓展服务，在向用户解释清楚产权分别后，任志良、李杰立即从车上取出备用的铜线对老化线路进行拆除和新接工作，并对接线进行维修。

　　不一会儿，新的线路更换完毕，随着开关合闸，刘先生家中又恢复了光明，空调也开始吹出徐徐凉风，抢修人员在确定刘先生家中用电稳定后，便收拾抢修工器具踏入返岗之途。

张媛媛