阳朔供电局多举措做好电价电费宣传工作

　　中电新闻网讯 通讯员 韦启双 报道  “居民阶梯电价分为三个档次，第一档年阶梯基数电量上限为2760千瓦时，电价是0.5283元/千瓦时；第二档年阶梯基数电量上限为4440千瓦时，电价是0.5783元/千瓦时；第三档年阶梯基数电量超过4440千瓦时以上，电价是0.8283元/千瓦时”。2017年9月20日上午，在兴坪供电所福利营业厅，电费班组织开展的宣传活动现场，工作人员详细耐心地回答着用户的提问。

　　活动现场讲解了居民生活阶梯用电电价、电量档次的划分标准及供电局如何进行抄表、计算电费和收费管理，重点解答用户对目前用电量按第三档电价收取的疑问，办理合表户应满足的条件及电费计算方法等方面的内容。并向广大用户宣传新型缴费方式及优点，针对中老年客户关注和反映的缴费不便问题，工作人员现场对银行代扣、手机银行、95598服务平台、微信、支付宝等多种缴费方式进行了详细介绍，足不出户就可以实现电费缴存、电费查询、业务办理流程，部分用户了解完这些信息化缴费渠道后，赞不绝口。

　　此外，工作人员还详细讲解日常生活中的节约用电、安全用电常识、家用电器安全使用方法、电力设施保护常识等，并将各类宣传资料发放到用户手中，通过与用户零距离接触和宣传，提高我局服务意识，积极引导客户合理用电、节约用电。

张媛媛