通化供电举办“通电之星”供电服务竞赛

　　中电新闻网讯 通讯员 纪托 报道 为提升员工服务能力素质，根植大服务理念，营造优质高效、真诚服务、争先创优的良好氛围，推动优质服务工作迈上新台阶，日前，通化供电公司举办第二届“通电之星”供电服务竞赛。

　　该公司高度重视此次营销知识竞赛，制定了严密详实的竞赛方案，成立营销服务竞赛领导小组，对竞赛统一组织、安排，并成立竞赛组委会，对竞赛活动开展情况进行督导、检查。经过初赛阶段的激烈角逐，共有来自各客户服务分中心的6支代表队18名营销精英脱颖而出，晋级决赛。

　　决赛设置必答题、抢答题、猜词题、团队题、挑战题，并分别为“初露锋芒、小试牛刀、心有灵犀、一战到底、绝地反击”五个环节，内容涵盖了优质服务“三个十条”、供电营业规则、安全规程、电力营销基础知识、客户业务报装等营销业务知识和党员应知应会内容，全面考察参赛队伍的综合能力。

　　赛场上，参赛队员们积极踊跃，现场气氛紧张激烈、扣人心弦。从必答题环节的胸有成竹，抢答题环节的你争我抢，到猜词题、团队题环节的默契配合，再到挑战题环节的奋起一搏，比赛即是专业知识熟悉程度的大比拼，又是心理素质的大考验。台上回答精彩，台下掌声不断，热烈的气氛弥漫整个赛场。

　　通过此次竞赛，不仅展现了营销专业员工的优质形象，而且提高了员工学习知识的主动性、积极性，为高效服务客户夯实基础。

周小博