海东供电大力推广“互联网+”缴费渠道

　　中电新闻网讯 通讯员 李永鹏 报道  “大姐，现在大家用的都是智能手机，直接可以用微信缴电费，省时省力又方便，我操作一遍您看看，特别好学。”9月8日，国网海东供电公司员工在威远镇小庄村开展支付宝、电e宝、掌上电力客户服务端等网上智能缴费方式宣传，方便客户足不出户实时缴费。

　　推广“互联网++”缴费渠道，方便用户电费缴纳、用电信息查询的同时，还能有效缓解柜台缴费带来的不便，不仅拉近与客户之间的距离，更为用户提供了安全可靠、优质高效的用电服务。为推动智能缴费业务有效开展，海东供电公司除了在各营业厅对前来办理业务的客户进行宣传，还以“走村入户”方式推广智能缴费业务，通过向村民演示缴费流程、讲解具体操作方法，直观地向村民展示智能缴费带来的便捷，并向用户发放“电e宝”、掌上电力的操作手册和《居民用电安全知识手册》。期间，工作人员认真解答用户提出的咨询问题，耐心地讲解“电e宝”等App的功能特点和使用方法并现场指导用户进行下载、安装和绑定，宣传“互联网+”缴费方式方便快捷的优势和特点，让用户亲身体会到了足不出户办理用电业务和缴费的方便快捷，提升电力用户对“互联网+”缴费方式的认同度和满意度，为提高线上缴费率打下了坚实基础。

　　通过宣传，不少用户纷纷尝试这种新型交电费的方式，对于习惯电子支付的用户，尤其喜欢网上缴电费。今后，海东供电公司将进一步加强宣传推广力度，力求让更多的居民客户享受到“互联网+” 缴费方式带来的高效、便捷的服务。

张媛媛