嵩明供电局一对一上门走访客户获锦旗

　　中电新闻网讯 通讯员 周亚旭 徐珍 报道 9月13日一大早，昆明南美塑料制品有限公司负责人就来到昆明嵩明供电局客户服务中心节约用电服务班，送上了“服务热情，尽职尽责”的锦旗:“真是太感谢你们了，这个月参加市场市场化交易，给我们节省了近1万块钱的电费，节约电费支出近15%，你们太负责了，如果你们不来宣传，我们都还不晓得有这个事情，太感谢你们了！”。

　　据了解，南美塑料制品厂通过嵩明供电局客户服务中心的上门走访宣传，抱着试一试的态度参加了8月的市场化交易，用电量12万千瓦时，节约电费支出0.97万元，切实感受到市场化交易降本增效的好处。

　　嵩明供电局在今年的市场化交易工作中，主动挖掘适合参与市场化交易的客户，通过“一对一”的上门走访，主动向客户宣传电价政策，引导客户积极参与到市场化交易中来。此外，走访的过程中，嵩明供电局还针对供电服务是否周到、抢修是否及时、缴费是否方便等问题进行了客户满意度走访，得到了客户的满意与肯定，受到客户的一致好评。

　　截至9月，2017年嵩明供电局管辖片区客户参与市场化交易电量10156.08万千瓦时，同比增加57.6%，为客户节约用电成本1000余万元，同比增加24.48%。

张媛媛