中卫中宁县供电公司智能营业厅正式运营

　　中电新闻网讯 通讯员 何颖 牛元齐 报道 9月8日早上9点整，中卫中宁县供电公司营销部智能营业厅正式投入使用。

　　该营业厅应用现代信息技术和多媒体技术，是集“智能化、互动化、信息化”于一体的智能营业厅。营业厅内设立了4大功能区和2大系统。咨询引导区便于客户业务咨询、网上营业厅业务办理、信息咨询使用；自助业务办理区包含自助缴费终端3台、VTM多功能业务终端1台、多功能书写台1台，使客户感受到先进科技为业务办理带来的高效便捷；人工业务办理区集合双屏显示、屏幕触摸、原笔迹电子签名、电子评价等功能，为客户与营业员提供多种互动渠道；多元化缴费体验区利用手机和PAD等移动终端，使客户充分感受到远程电费下装、网上营业厅、电E宝网络充值等业务对生活带来的便利。智能家居展示系统在线展示智能家居场景，方便客户了解智能家电设备的控制方式和运行效果，现场对家电进行多元化、人性化智能控制，使智能家居生活得到有力的推广；多媒体展示系统，展示电价政策、收费标准、服务承诺、举措和用电常识等内容。

　　智能营业厅为客户提供智能化和多样化互动服务，是集绿色、智能、温馨、高效的一站式客户服务和展示平台。营业厅工作人员也将继续坚持践行“你用电，我用心”服务理念，为客户提供更友好、更快捷、更高效、更多元的双向互动服务，实现服务智能化、互动化、多样化的感官式服务体验。

周小博