国网鸡泽县供电公司真情服务走访大客户
2017-09-14 00:00:00 来源：
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电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 刘艳花 报道 9月1日，国网鸡泽县供电公司开展走访大客户活动，加强与客户之间的交流沟通，进一步为客户提供更加优质的服务。
此次走访对计划对小寨铸造园区一百多家重要客户进行走访。该公司结合客户用的性质和行业特点，制定了具体的走访计划，对走访内容进行了细化。在走访中，走访人员通过深入生产车间、工地现场，详细了解客户用电情况，以及对供电的要求和企业的近中期发展规划，掌握客户用电需求。该公司还积极向客户介绍目前电力供应情况，宣传电力法规，并指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。
在走访过程中，该公司通过“征求意见”的形式向客户征集意见和建议，并对意见进行认真梳理分析，对借鉴价值高的建议，纳入公司今后的工作计划中，进一步促进服务质量的提升。
通过走访，该公司加强了与客户的互动沟通，营造了良好的供用电关系，用实际行动诠释了“你用电、我用心”的优质服务理念。
周小博
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