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鸡泽供电公司党员服务队服务客户被点赞

  2017-09-14 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 张彦波 报道 “谢谢你们,这大热天的帮我们检查线路,我们用电更放心,为你们电力员工点个赞”,这是近日,国网鸡泽县供电公司党员服务队在本县工业园区义务为检查线路受到的称赞。

  为有效发挥共产党员的先锋模范作用,深化“党员活动日”的主题活动,不断增强服务意识,提升服务能力。该公司组织党员服务队先后对工业园区30余家大客户,全面开展优质服务进企业活动,真诚兑现“你用电,我用心”的优质供电服务,树立电网企业真诚为民服务的良好形象。

  在走访现场,该公司党员服务队积极为客户进行能耗分析,优化无功管理,帮助客户制定了合理的用电方案,并对客户电气设备运行、安全技术及有关规章制度的制定、执行等情况进行检查,提出了整改意见。通过定期“四服务”模式,即主动服务、贴心服务、保障服务、品牌服务,及时收集客户用电需求,了解掌握客户电气设备运行状态,发现问题及时处理,让客户用上安全电,满意电。

  截止目前,该公司帮助客户解决用电难题9次,接受用电咨询12次。

周小博 



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