大丰供电公司推广线上缴费深受用户欢迎

　　中电新闻网讯 通讯员  李刚 报道 “用‘电e宝’缴电费真是方便，足不出户在手机上就能搞定，再也不用到供电所营业厅排队缴费了！”9月4日，盐城市大丰区大中镇朝荣村一组村民万春高兴地对盐城市大丰区供电公司裕华供电所台区经理朱和飞说。

　　近年来，该公司坚持客户导向，积极推广微信、支付宝、掌上电力APP、电e宝和95598网站等线上交费模式，让广大客户充分享受到“互联网++”带来的方便与快捷。该公司开展了乡镇供电所线上缴费劳动竞赛，将推广线上缴费纳入乡镇供电所绩效考核，营造你追我赶、进位争先的氛围。同时，举办了两期线上缴费培训班，给各供电所营销员和台区经理讲解线上缴费的具体流程和方法。在此基础上，在公园门口等人员密集场所开展了线上缴费集中宣传日活动，向过往群众耐心讲解并手把手指导如何线上缴费。该公司营销部客户经理和乡镇供电所台区经理走村入户，零距离宣传线上缴费的优点和操作办法，向客户现场演示如何下载、安装、注册和缴费。“以前要跑到8公里外的供电所营业厅缴纳电费，很不方便。现在，我关注了江苏电力微信公众号，动动手指只要2分钟就能将电费缴纳，还能查询到每天的用电量，真是省心多了！”南阳镇民心村二组居民蔡兴飞如是说。三龙供电所台区经理陈少军深有感触地说：“以前，催费是件烦心事。现在，线上缴费已成为许多老百姓的一种生活方式，使我们从繁重的催费工作中解放出来，可以腾出精力更好地为客户服务。”

见习编辑：牛雅倩