惠农公司防控电费风险确保完成电费回收

　　中电新闻网讯 通讯员 陈丽竹  报道 8月23日，惠农公司从早预防、早准备、密切跟踪服务区范围内大客户企业，不断提升服务质量，从源头上防控电费风险，确保大客户电费回收任务顺利完成。

　　该公司进一步细化防控电费风险措施“多剑并发”：一是将电费回收指标层层分解，落实到人。着重加强月度考核和责任追究，推行电费回收率与绩效挂钩，不断激发员工工作积极性、主动性和责任心。要求抄表人员深入企业内部、了解其生产经营情况，对于异常现象提前介入，采取多种措施进行催收，防止欠费现象形成，全力保障大客户电费回收工作始终处在“可控、能控、在控”的状态。二是通过完善服务细节，狠抓基础管理，将服务工作做“细”做“实”，要求员工提高抄表准确率。电费发行后将电量、电费及缴费期限等信息及时通知客户，并开通“绿色通道”，为重要客户特事特办，赢得客户的信任和支持。三是定期走访大客户，了解用电需求，为电费回收工作打下坚实的基础，不断强化风险防控，完善电费回收预警机制，加强重要客户电费回收风险防控，帮助客户做好用电分析，促进合理用电。四是根据电费回收工作现状分析客户电量变化、缴费能力、电费风险等综合情况，部署应对措施，制定“一户一策”风险防范预案，对制度政策落实情况进行跟踪，确保防控到位。五是根据大客户用电性质及缴费习惯，将客户分成不同的信用等级，采取差异化服务的方式，针对用电量大、电费金额大的客户，由分管领导协调沟通，完成电费回收上缴工作，确保电费颗粒归仓。

周小博