中电新闻网讯 通讯员 吕殿才 报道 江苏省金湖县供电公司自开展创建全能型供电所以来,为搭建与客户沟通的桥梁,开展了发放服务名片和张贴台区客户经理公示牌活动,到8月16日,12个农村供电所对聘用的228名台区客户经理进行了公示。
这228名台区客户经理负责网格内抄、核、收、业扩受理、用电稽查、装表接电等服务,台区客户经理公示牌印有台区经理姓名、联系电话、服务项目和服务承诺等信息,既方便客户故障报修、业务咨询,又能让客户经理接受有效监督,拉近与用户之间的距离,提高了客户满意度。
周小博
2018-05-07