秀山供电竭诚服务空巢老人三伏不愁电

　　中电新闻网讯 通讯员 田如华 报道 “秀山县供电公司党员志愿者真是想到了咱们老人的心坎上了，他们隔三差五来串门，检查线路、维修电器，有他们在，用电的事舒心得很呀！”8月2日，秀山县龙池镇美翠村空巢老人田学强逢人夸奖国网秀山县供电公司龙池供电所的共产党员服务队。

　　当前正值三伏闷热天气，也是用电隐患易发多发期，为保障辖区内空巢、孤寡老人用上安全、舒心电，该公司7支共产党员服务队主动请缨，当好空巢、孤寡老人家庭三伏用电贴心管家与清凉大夫，他们常态化深入社区、乡村，上门了解空巢、孤寡老人生活用电现状及用电困难，征询其对供电服务的意见建议，并逐户建立特殊客户服务档案；向老人宣传安全用电知识，讲解三伏天用电应注意的安全事项及常用节电“小窍门”；把脉老人用电安全，重点检查家用漏电保护器安装、运行情况，刀闸、插座、电线、开关等是否老化破损，及时消除安全隐患；义务为老人修理故障电风扇、电饭锅等家电，方便老人生活。针对年迈、行走不便的老人，党员服务队采取“一对一”帮扶方式，定期上门看望慰问老人，陪其拉家常，洗晒衣物，代缴水电费等；对符合阶梯电价电费减免政策规定的老人，及时帮其办理减免手续，以实际行动帮老人减负。此外，党员服务队还定期特巡空巢、孤寡老人表计及进户线，确保电力可靠供应，并发给老人“三民”服务卡，承诺“电话叫、电工到”，24小时为老人用电解忧。

　　据了解，入伏以来，该公司党员服务队上门义诊空巢家庭、孤寡老人800余户，与70户特困老人结成帮扶对子，消除各类用电隐患50余处，为12位符合政策的老人办理了电费减免手续。

周小博