辽宁辽阳供电公司“三走进”了解客户需求

　　“多年来，供电公司给予了我们强有力的支持，帮助我们实现了快速发展。”7月19日，富奥辽宁汽车弹簧有限公司负责人说。当日，辽宁辽阳供电公司员工践行"三走进"活动，到该公司了解用电需求，帮助客户解决用电问题。

　　今年年初，辽阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司关于进一步加强优化供电服务体系建设的工作要求，践行辽宁省委省政府优化营商环境建设年工作部署，以辽阳市2017年项目年工作任务为抓手，主动适应市场及服务新要求，不断优化供电服务体系。该公司在以班、所为主广泛开展走访的基础上，启动“三走进”活动，即走进重要客户、社区村委（商圈）、工业园区。辽阳供电公司要求，相关县、区供电公司主要负责人对供区内的重要客户、大客户等分别带队进行走访。目前，该公司共走访重要客户3户、5个社区、2个商圈，进一步拉近了供电企业与客户的距离。

　　下一步，辽阳供电公司将围绕辽阳市委市政府“四个辽阳”建设部署，把优化营商供用电环境和开展全市2017年项目年活动当作重要任务，全面对接各级政府，走访园区、能源客户，掌握新增园区、煤改电、新能源、智能用电发展趋势，开展增量配电网需求预测和项目储备，提高售电市场占有率。同时，该公司将按照全市统一部署，细化、优化营商供用电环境措施，从规范业扩报装管理、完善监督考核机制、加强员工队伍建设等7个方面规范服务行为，提升服务品质，为服务经济社会发展提供坚强的电力保障。