太仓供电公司员工真情服务老大爷获赞

　　中电新闻网讯 通讯员 火明坤 报道 “师傅，麻烦你把这50块洋锭交给你们供电所戴建忠师傅，他昨天居然骗了我。”7月4日早晨，国网太仓市供电公司新区供电所营业厅刚开始营业，就来了一位步履蹒跚、白发苍苍的老年人拿着用布包好的零碎钞票对营业员展红兵“交钱”。

　　展红兵看着这一叠旧票，心里只犯嘀咕：为什么戴建忠师傅要骗这位上了年纪的老年人呢？他打开营销系统查询核对老人所住的花北村洋浜组5号地址查询，原来老人名叫李卫忠，没有陈欠电费，“大爷，您先请坐，我来了解下情况再来回复您。”他立即联系了戴建忠。

　　谁知面对展红兵的询问，戴建忠却支支吾吾不肯说，越是不肯说展红兵越是心里有疑问，“那我只好向上级反映情况了！”展红兵变了语调。

　　面对展红兵的再三追问，戴建忠只好道出实情：原来李卫忠家是五保户，前两天家中线路故障导致停电，戴建忠上门帮其修理恢复供电时发现家中漏电保护器已经严重老化，已经起不到保护作用了，现在正值雨季，屋中线路随时都有漏电可能。戴建忠随即向李大爷提出赶紧去镇上买一个新的漏电保护器，他来免费帮其更换。李大爷年事已高，平时仅靠低保维持生活，一只新的漏保器大概要50块钱，对他来说可是一笔不小的开支！了解情况后，戴建忠的怜悯之心油然而生。

　　“李大爷，您就不用操心更换电器的事了，我明天从所里领一个来就行了，不用花钱的。”戴建忠对李卫忠撒了个谎。次日一早自掏腰包到五金店买了个新的漏电保护器喊上搭档黄献忠就去给李大爷换上了。

　　傍晚李卫忠和邻居们出来乘凉一直夸供电所服务好，“戴电工从所里拿了保护器帮自己换上了，家里用电比以前放心多了。”邻居们纷纷表示不可能：“供电所又不卖电器的，肯定是戴电工骗了你，人家自己掏钱帮你买的，你可得好好谢谢人家！”听邻居们这么一说，李大爷恍然大悟，坚持要把钱还给戴建忠，这才找到了供电所营业厅要还钱。

周小博