玉溪江川供电局微时代的便捷电力服务
2017-07-03 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 杨柳 高政 报道 随着居民用电量的增加,为了更好地服务客户,玉溪江川供电局前卫供电所秉承着“以客为尊 和谐共赢”的服务理念,在辖区内超市、菜市场、营业厅开展为期一周的多项用电服务宣传活动。
活动现场,供电所工作人员化身为宣传员,借助现场海报、宣传资料向广大客户普及电力知识,通过现场操作、疑难问题解答,工作人员手把手向客户传授微信平台使用功能,一对一协助客户绑定用电户号,告知客户如何在微信上查询每月用电情况、充值缴费、故障报修等业务,使广大用电客户对南方电网95598微信平台、安全用电知识等内容有了进一步的认识。
现场的客户对笔者说道:“以前只是每个月交交电费就完事了,对具体用的电量啊什么的都不是太清楚,但是关注了南网95598微信公众号后就可以随时随地的在手机微信上查询电费电量明细了,还能关注到更多的电力信息,真是方便多了!”。活动过程中,无论男女老少都纷纷拿出手机现场扫码绑定。据悉,在本次宣传活动中现场绑定数已达到400余户。
周小博
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