沂源供电推行业扩报装“五快式”服务

　　中电新闻网讯 通讯员 王彦平 报道 “我上午刚去营业厅办理用电申请手续，下午就来人看现场了，没想到供电公司工作效率这么高！”5月22日，沂源县东里镇柴家庄村民翟忠厚对国网沂源县供电公司业扩报装“限时办结”制度表示非常满意。

　　为实现客户用电业扩报装“一口对外、程序简化、协同高效”的目标，国网沂源县供电公司大力开展业扩报装提质、提速行动。改善服务，使客户早用电、快用电，实行“线上一证受理”、“客户免填单”，推行受理快、勘查快、答复快、验收快、送电快“五快式”服务，按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务原则，切实满足客户用电需求。建立快速反应机制，不断优化现有电网负荷配置，实现业扩报装“无障碍”接入，积极响应客户用电申请，第一时间答复供电方案，逐户分析业扩受限原因，加强业扩报装流程各个环节管控，充分利用业扩方案全过程管理进度，进行实时控制、调度。指导客户超前开展工程前的准备工作，有效缩短设计、施工周期，降低业扩报装时限。

周小博