宁东供电一对一服务神华宁煤集团赢赞誉

　　中电新闻网讯 通讯员 马权 报道 近日，神华宁煤集团煤制油分公司专程来到宁夏宁东供电公司，将一面“心系企业共发展  排忧解难见真情”的锦旗送到该公司，衷心感谢宁东供电公司在用电申请、图纸审查、竣工检验、电费结算等方面给予的大力支持，对该公司为其顺利产出油品提供的坚强电力保障表示诚挚谢意。

　　据了解，神华宁煤集团400万吨/年煤炭间接液化项目是国家十二五煤炭深加工示范项目，是宁夏回族自治区一号工程，同时也是全球一次建设规模最大的煤制油项目，对神华宁煤集团实现产业结构调整具有重大战略意义。该项目位于宁东能源化工基地煤化工园区A区，总占地面积815.23公顷。项目以煤为原料，年转化煤炭2036万吨，年产合成油品405.2万吨，总投资估算550亿元人民币。该项目设计负荷640兆瓦，由330千伏蒋家南变电站供出2回330千伏专用线路，安装4*240兆伏安（二用二备）主变，于2015年6月受电。该项目同时建设364兆瓦自备发电机组，一次建设，分期投运。目前，四台60兆瓦自备机组已全部完成并网工作。

　　该项目油品A线于12月21日一次试车成功打通全流程，产出合格油品。12月28日，神华宁煤集团举行了首批产品装车发运仪式，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对项目建成投产作出重要指示。习近平指出，这一重大项目建成投产，对我国增强能源自主保障能力、推动煤炭清洁高效利用、促进民族地区发展具有重大意义，是对能源安全高效清洁低碳发展方式的有益探索，是实施创新驱动发展战略的重要成果。这充分说明，转变经济发展方式、调整经济结构，推进供给侧结构性改革、构建现代产业体系，必须大力推进科技创新，加快推动科技成果向现实生产力转化。

　　自项目开工建设以来，宁东供电公司多次深入煤制油项目部了解用电需求，针对项目工期紧、建设任务重等特点，积极提供“一站式”上门服务。简化用电手续，在用电申请、图纸审查、竣工检验、电费结算等方面给予大力支持，简化手续5项，压缩业务流程周期，提前10天为煤制油项目送电。同时，宁东供电公司还多次派技术人员赴项目现场，协助解决调度信息上传、计量设备调试等用电技术难题，同时根据项目用电特点，积极指导客户科学合理选择电费计算方式，为客户降本增效，大大减轻了试车期间的资金压力。

　　近年来，面对复杂多变的经济形势和艰巨繁重的改革发展任务，宁东供电公司想客户之所想、急客户之所急，不断夯实管理基础，提升服务水平，与神华宁煤集团等企业相互信任、相互支持、抱团取暖、砥砺前行。该公司始终坚持提前介入新增重点工业项目，动态掌握客户用电需求，简化工作流程，缩短报装接电工期，确保第一时间为客户供电，为企业发展提供坚强可靠的电力支持。坚持以客户需求为导向，通过走访交流，详细了解企业年度生产、销售及用电需求等情况，深挖潜在用电负荷需求，分析、掌握年度用电走势，在确保电网安全稳定运行的前提下，全面平衡考虑大客户的生产用电需求，优化停电检修计划，最大限度降低停电对企业造成的影响；坚持以服务发展为核心，大力实施客户导向型服务，制定了针对性强、适应性好的特色定制服务，强化供电服务管控，规范供电服务行为，切实提升优质供电服务水平；坚持以客户满意为目标，精简审批业扩报装流程，切实做到资料齐全立即办、资料不全指导办、特殊项目跟踪办、紧急项目突击办、大型工程现场办，实行项目专人负责制，在依法合规的基础上，畅通“五快”绿色通道（快速受理、快速勘察、快速审查、快速验收、快速送电），全力服务宁东能化基地企业发展。

张媛媛