国网四平城郊供电公司：明察暗访,提升服务质量

　　截至10月9日，国网四平市城郊供电公司纪委协同营销部成立的“明察暗访”小组已完成该公司所属的共4个营业厅的检查工作。

　　此次明察暗访工作主要针对行风建设、供电服务水平和工作作风展开，明察暗访组采取不打招呼直达现场、模拟办事人员咨询业务等多种方法，对供电营业窗口的营业时间、窗口制度、营业办公环境、营业厅工作人员服务行为、营业厅服务设施的启用等情况进行检查，共发现各类窗口服务不规范问题13条，该公司已对发现的问题进行通报，并限期整改。

　　“明察暗访”工作是该公司加强纪律作风建设，深化“四个服务”，将纠风和行风建设工作融入公司生产经营管理各个环节的重要措施，同时对健全完善公司系统行风建设督导检查长效机制，促进县公司窗口优质服务水平提升，推动行风建设督导检查工作常态化、规范化和标准化起到了积极的作用。