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兴化供电公司“零距离”服务客户获赞

  2016-08-01 00:00:00    来源:英大网 申祝存 杨峻峰
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电力18讯:

  “你们的服务真是没说的,你们仅用了4个小时就给解决了60多户村民空调难以启动难题,我代表村民谢谢你们!。”7月29日,兴化市昭阳镇南山村总支书记王发余对兴化市供电公司共产党员服务队队员刘德慧说。

  针对目前高温天气持续、用电负荷攀升、客户供用电设施隐患逐步增多的实际,国网兴化市供电公司结合“两学一做”学习教育,坚持“以客户为导向”,强化主动服务意识,让党员在迎峰度夏工作中亮身份、挑重担、当先锋,为客户提供“贴身式、点对点”服务,千方百计为客户办实事、解难题,努力实现为民服务零距离、群众满意百分百的工作目标。

  该公司以共产党员服务队为载体,充分发挥党员的先锋引领作用,让每个服务队队员成为爱岗敬业的模范、遵章守纪的标兵、业务精湛的能手,带动全体员工不断规范供电服务行为,提高服务品质,全面兑现为民服务创先争优相关承诺和彻底解决客户“最后一公里”问题。

  同时,该公司还组织青年文明号服务队、青年志愿者,为留守老人、困难职工、五保户等困难客户家庭义务维修室内供电设施,突出对困难客户的关怀,得到社会各界广泛赞誉。



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