葫芦岛供电公司多措挖掘潜力增供扩销

　　中电新闻网讯 通讯员 陈超 报道 笔者7月12日获悉，今年以来，国网辽宁葫芦岛供电公司把保增长作为首要任务，进一步统一认识，坚定信心，深入开展综合大检修、检状态检修、带电作业等工作，多管齐下，最大限度挖掘增销潜力，多措并举“增供扩销”。

　　强化服务增电量。针对当前宏观经济不景气的状况，葫芦岛供电公司进一步强化服务质量，在位客户办电中开辟“绿色通道”，实行客户经理制，指派专人负责办理企业用电相关事宜。同时，该公司采取集中办公、现场办公等快速灵活方式，保证“大项目”早日投产，第一时间将客户需求转化为售电量。对客户提出的变更用电、停电、送电需求，都以最快的速度办理，确保服务最优。

　　简化流程挖内潜。为进一步挖掘内在管理潜力，葫芦岛公司进一步优化业扩报装业务流程，完善内控机制，实施客户经理“全过程办理”服务模式，实现业扩报装工作的便捷高效。该公司建立了客户受理一次性告知制度，实施业扩工程提前介入、超前规划、跟踪服务的工作机制。组成技术服务小组深入客户现场进行技术指导和答疑解惑，有效缩短业扩流程时限。

　　减少停电谋增供。为进一步加强停电刚性管理，葫芦岛公司积极开展综合大检修工作，将线路设备技改、检修、基建及业扩增容同步进行，做到一次停电完成多项工作任务。深入开展综合大检修工作，并把综合大检修工作与春季安全大检查、检状态检修、带电作业等有机结合，多措并举，多管齐下，最大限度挖掘增销潜力，实现社会效益和经济效益的和谐统一。

　　能源替代新增点。葫芦岛公司抓住能源替代新的增供点，在“煤改电”、“油改电”等能源替代领域积极探索，实现了节能减排和增供扩销的双丰收。该公司主动上门与企业进行沟通，耐心细致地向用户讲解电能源代替燃煤在便利、安全及环保方面的优势，并协助企业完成“煤炉”改“电炉”的改造工程，在提高企业生产效益的同时，也为该公司电网增加了268万千瓦时的售电量。

周小博