常熟供电推进供电窗口进驻政务服务大厅

　　中电新闻网讯 7月6号，常熟市永济家园的吴先生在市政务服务大厅领到房屋不动产权证后根据流程指引来到常熟市供电公司在该大厅新设的供电服务窗口办理用电户名的变更业务。完成房产交易的业主办理电表过户手续再也无需专程跑供电营业厅了。

　　由于近年来常熟市二手房交易市场火热，房产交易过程中错误清算电费、卡扣总户号未销号、新用户信息登记不及时等问题时有发生，容易导致用户逾期缴费或引发征信纠纷。为此日前，常熟市供电公司联合市政务服务中心，在政务服务大厅二楼新增供电业务办理窗口，设工作人员两名，方便房产交易业主及时办理电表过户业务，这在全省县级市尚属首例。

　　供电服务人员在为吴先生办理过户手续的同时为客户做了阶梯电价电费清算、实名制认证，并且根据客户的需求为客户办理了分时电价计费业务。“供电服务窗口主要办理城区居民客户电表过户、预受理低压非居民客户过户，同时开展用电业务咨询、电费查询、办理过户时的阶梯电价电费清算、居民分时电价业务、费控等业务。”常熟市供电公司营销部副主任卢伟介绍说，用户只需带齐相关资料，供电窗口工作人员就会及时办理业务，节约了用户时间的同时也保障了居民用户的合法权益。

　　今年以来，常熟市供电公司深入开展“两学一做”教育，坚持在优质服务、便民利民上下功夫，积极拓展业务渠道，延伸服务范围，积极推进供电窗口进驻政务服务大厅，配合其从单一的行政审批型向综合便民多元化服务型转变，最大限度服务企业及群众办事需求。

周小博