国网四平城郊供电公司换位思考提升服务
2016-06-02 00:00:00 来源：
A-
A+
电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 孙刚 常雨明 报道 为认真践行企业服务宗旨，深化“你用电，我用心”的服务理念，进一步提升供电服务水平，6月1日上午，国网四平市城郊供电公司营销部邀请辖区大客户负责人和客服中心服务人员在客服中心大厅开展了“换位思考”互动联谊会，由客户负责人扮演营业厅服务人员，由营业厅服务人员扮演客户，通过一个多小时的实战演练，营业厅服务人员体会到了客户上电时的急切心情，客户也体会到了营业厅服务人员的辛苦，双方将心比心，互相体会到了双方的不易。
通过本次活动，大厅服务人员学会了从客户的角度来看待事情，诚心诚意地为客户排忧解难，达到零距离沟通、零距离服务的目的，进一步提升了公司优质服务水平。
周小博
评论
最新评论（0）
相关新闻：
-
无相关信息
