汉中供电公司掌上电力APP点亮远方的家

　　中电新闻网讯 通讯员 段凡涛 李莹 报道 “你好，我想问一下我父母家在略阳，家里欠电费了，能不能在你们营业厅这交费？听说最近有个软件可以在手机上交电费......” 一位中年女子正满脸焦急的询问着城南供电所营业厅工作人员。

　　“您好，请不要着急，现在都是联网的，可以跨地区缴费。国家电网公司正在推行一款叫掌上电力的软件，在手机上下载掌上电力APP，绑定相应客户编号后就可以实现查询及缴费功能”营业员耐心的给客户解释着。“那这款软件收不收费呀？我的电话没有流量，下载和使用要花钱吧？”这位女士疑惑的问道。“您不用担心，这款软件不收任何费用，我们营业厅配有无线WIFI设备，下载软件也不需要您耗费自己的流量，注册成功后直接在首页购电界面输入客户编号就可以进行缴费了”营业员接过她的手机边操作边仔细的说明软件各项功能的使用方法。

　　该客户现场通过掌上电力APP成功预存了500元电费，并对此赞不绝口“我因工作原因经常需要外地出差，长时间不能回老家，父母年事已高，每次交电费的时候都要麻烦别人，既担心不能及时找到人帮忙交电费，又怕电费缴纳不及时给家里带来不便，这个软件真是帮了大忙啊！”

　　随着电费查询和缴费软件的大力推广，越来越多像这位女士一样的客户群体享受到了缴费服务的便利。近年来，国网公司加大力度，通过多种平台宣传掌上电力APP，掌上电力推广工作已经从工作人员找客户下载转变为客户主动来了解软件，掌上电力软件使用已经得到了客户的广泛认可。

周小博