社会责任日丨环江供电走进社区真情服务

　　中电新闻网讯 通讯员 覃浩笛 方明媛 报道 一年一度的社会责任日活动，是中国南方电网公司为践行主动承担社会责任而延续下来的良好传统。5月20日，环江供电公司在河池供电局的统一部署下，全面启动了2016年“开放透明，传递真情”社会责任日活动――走进社区开展用电宣传活动。

　　本次活动严格遵循“轻形式、轻发布，重传播、重沟通”的原则，加强与利益相关方的沟通，提升公司社会责任影响力，增加公司公众透明度。

　　活动一开始，环江公司以机关第一党支部、第二党支部为主体，组成两支宣传队伍，分别走进居民社区、客户家中、社区幼儿学校等开展宣传活动。

　　在社区宣传中，主要任务是收集客户关心的热点用电问题，对便利缴费方式、安全用电及节电等知识进行宣传，发放社会责任手册。同时开展银行代扣电费业务宣传，宣传介绍公司便民利民服务举措。对周边商户开展电压测量服务，指导商户安全、科学用电。

　　“请问你们家平时都是采取什么样的方式缴纳电费”宣传员走进客户家中，向客户了解日常缴费情况。“我们平时有时间都是到你们城区营业厅缴纳电费，但感觉这样比较麻烦”、“我们年轻人爱用微信缴费啊，这样比较容易，有时候老人在家，就帮他们预存几百块钱就行了”。在与客户了解过程中，宣传员鼓励客户办理代扣电费和使用微信、支付宝等方式缴费。

　　“我一年能遇见好几次你们走进社区为我们宣传、讲解安全用电、节约用电方面的知识”一位阿姨看到用电宣传员高兴的说着，听到这样的赞许大家的心情就像5月的天气一样火热。

　　据悉，在当天的宣传活动中，该公司共有70多名党员参加，共发放宣传册近千份，答复客户咨询的各类问题50多条。

周小博