青冈电业局确保电费回收工作顺利进行
2016-04-18 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 孙野 报道 电费回收工作一直是供电企业的难点工作,其主要原因是电费采取的是一种发生后计费的方式,这样就会导致部分用户因为这样或那样的原因出现不给钱或给不出钱的情况,无形中加大了电费回收的难度。
为确保电费顺利回收,高效的完成电费回收工作,我局采取了一系列措施:
一是为使广大用户知晓我们电费催收工作,每月发行完毕,我局都会对欠费用户进行语音电话催缴,提醒用户欠费金额,以便用户能够及时缴纳电费。针对偏远乡村指定相关人员实地催缴,争取广大居民用户对电费回收工作的理解和配合。
二是对工厂、营业等大用户,我们采取专人负责,电话逐个通知或者上门催缴,请求广大工厂营业大户配合电费回收工作,避免因欠费停电而造成经济损失。
三是为了方便广大客户,除原有的营业网点外,先后增加了自助缴费终端、委托邮政代收电费、联通手机自主缴费、网上自助缴费等操作简单、安全高效、省时省力的缴费方式,也大大提高了缴费的及时性。
采取了以上种种措施,在我局全体工作人员的共同努力下,我局的电费回收工作取得了重大突破,但电费回收并不是一个阶段性的工作,我们不能有任何懈怠,电费回收工作依然任重而道远。
周小博
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