靖江供电员工为客户查找解决用电疑问

　　中电新闻网讯 通讯员 汪红清 报道 “我家就老俩口，电费要缴近300元，你们的电表肯定有问题，要不就是有人偷我家的电用……”4月5日上午8时许，家住靖江市生祠镇法喜村的邵子龙老汉，拿着一张电费发票，到靖江市供电公司生祠供电所营业厅大声嚷嚷。

　　邵老汉告诉笔者，他和老伴用电很节约，以前两个月只有180电左右，可这次电量竟高达552度，多出整整372度电，他怀疑电表出了问题，或者是有人在他家的线路上偷电。

　　该所营业班班长项桂红闻讯后，给他递上一杯热水，礼貌地接待了这位客户，并打开用电采集系统查看，没有发现任何异常，立即安排了一名电工上门为邵老汉检查电表。笔者决定和这位同事一同前往。

　　经过目测和检查，电工发现电表运转正常，并且进出线电缆没有破皮的痕迹，遂排除了他人窃电的可能。“近来家里有没有添置什么家用电器？”同事问。“也就是多了一台旧冰箱，是从亲戚家弄回来的。”“带我们看看吧。”笔者和同事随老汉一起，来到厨房查看起冰箱来。他家的冰箱发出“嗡嗡”的轰鸣声，老远都能听见，外观颜色暗淡，有几处还掉了皮，估猜着也有了十几年历史。超期服役的家电很耗电，问题可能就在这里。为了更有说服力，同事返回供电所，借来一块电表给这台冰箱装上，看看一天究竟耗费了多少电。4月6日，邵老汉早早来到供电所找到我，面露愧色，“不好意思，昨天错怪你们了，刚才来之前我看了一下电表，乖乖，一台旧冰箱一天要用6度电！”“没有关系，这样的话，372度电就有着落了。”“亲戚家要扔掉的东西，我就要了回来，没想到……”

　　生祠供电所负责人李云知道事情原委后，告诉邵老汉，

　　“超期使用的冰箱耗电，主要原因是因为密封条老化，为保证制冷，压缩机就需要不停地工作，所以整天‘嗡嗡’叫。”“是的，是这个情况。李所长，你们的服务态度真好！谢谢你们哦！超期家电是个‘电老虎’，我回去也要跟乡亲们多作宣传……”

周小博