商洛供电公司主动服务客户推进电能替代
2016-04-15 00:00:00 来源：
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电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 刘军峰 报道 4月6日，商洛供电公司营销部工作人员上门走访某大型居民小区，对该小区在建的100部自助电动自行车充电装置项目提供优质服务，确保客户安全可靠用电。
商洛供电公司加大电能替代工作的宣传和推广力度，积极推进分散式电动汽车充电桩进驻居民小区和公共停车场等，对电动汽车、电动自行车充电装置建设开辟绿色通道，提供“一对一”上门服务。在电能替代项目立项和实施过程中，公司营销服务人员主动了解用电需求和建设状况，密切跟踪项目建设进展，引导客户采用新型节能技术和设备，帮助客户制定安全、经济和高效的供电接入方案，推动客户实现节能降耗、提质增效，受到了客户的好评。
针对已建成的电能替代项目，商洛供电公司继续实施客户动态化跟踪和优质服务，实时掌握充电装置运行状况，指导客户做好设备维护、检修工作，及时帮助客户处理日常用电中的困难和问题，确保充电装置安全可靠供电。公司营销人员还主动征求客户实施电能替代工作的意见建议，了解建设意向和项目建设计划，提前将建设信息纳入电动汽车充电桩储备项目库进行管理和服务。
周小博
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