钦州供电多措并举吹响新年优质服务号角

　　中电新闻网讯 通讯员 张景 报道 夜幕下，中马钦州产业园区纵横交错的道路、钦州市河东工业园区和钦州市滨海新城置业集团新建的回建房，纷纷亮起了明亮的灯，告别了昔日的黑灯瞎火。

　　中马钦州产业园区的路灯、钦州市路灯管理处、河东工业园区安置房、滨海新城安置房都在春节前通电了。当时，这四家客户报装接电时已近年关，但是城区供电分局考虑到客户急于用电，便组织分局人员积极协同帮助客户解决安装变压器、建设电线和竣工验收等问题，让客户顺利地用上了安全可靠的电。

　　和这四家客户一样，赶在除夕夜前顺利地接上安全可靠电源的还有钦州城区景观照明路灯、钦州港区景观路灯、钦州市妇幼保健院以及广西钦州市顺昌房地产开发有限公司、钦州市信和置业有限公司、广西钦州市铭佳置业有限公司、广西孔雀湾投资开发有限公司等多家企业的送电项目。这些客户的电源接入，不仅吹响了我局新年增供扩销的“冲锋号”，更是充分地展示了供电优质服务。

　　新春佳节前夕，分局积极努力创新提升客户全方位服务。积极采取措施解决低电压难题，推动业扩整改提速，主动配合协调重点客户送电工程建设，多措并举协同解决客户用电问题。

　　在强化业扩规范化管理中，全面提升业扩报装速度，落实10kV业扩工程客户经理一对一跟踪负责制，严格、规范按照业扩周计划实行客户用电受理、设计资料审核、中间检查、竣工查验等环节的管理工作，确保业扩报装管理“五项机制”的全面落地，保证业扩管理工作有效、规划运作。

　　在提升带电作业效率中，春节前在停电作业全部停工的情况下，积极推行带电作业，保证新增客户工程接火，春节前3天的时间带电接火达15起，同比2015年增87%，确保新报装用户能更快的用上电。

　　在解决电压低问题中，调整2台公变负荷，解决约50户电压低问题，保证了春节期间电压稳定，抢修故障率同比下降17.39%。

周小博