国网山东电力实施深化“彩虹工程”十项行动

　　2月18日，山东省迎来了在全国率先实现全省“户户通电”20周年。当日，国网山东省电力公司发布通知，决定把“户户通电”20周年作为电力发展和服务的新起点，大力弘扬“户户通电”精神，实施深化“彩虹工程”十项行动，全面打造坚强智能电网，进一步提升供电质量和服务水平，让全省人民用上放心电、满意电、绿色电。

　　1996年2月18日，农历大年三十，伴随着临沂费县西红峪村8家农户通电，山东电力事业进入一个新时代，山东在全国率先实现全省“户户通电”。2000年初，国网山东电力实施“彩虹工程”，拿出1000万元买批评、买意见。“彩虹工程”从一个行风建设的载体和展示电力服务的平台，逐步成长为齐鲁大地家喻户晓的电力服务品牌。至2015年年底，全省农村供电可靠率达99.963%，居民客户端电压合格率达97.13%，全省已建成省级农村电气化县90个，电气化镇1049个，电气化村44600个，在全国处于领先水平。2015年，山东农网用电量2146.37亿千瓦时，占全省社会用电量的41.95%。

　　面对“十三五”全面建成“一强三优”现代公司的新要求，国网山东电力在认真总结经验的基础上，决定大力弘扬“户户通电”精神，实施深化“彩虹工程”十项行动，即特高压互联互通行动、农网改造升级行动、彩虹蓝天・绿色电力行动、安全用电行动、农电管理提升行动、阳光扶贫行动、不停电少停电行动、户表改造行动、业扩提速行动、互联网++供电服务行动。

　　按照十大行动方案，到“十三五”末，山东电网110千伏及以上线路将达到9.1万公里、变电（换流）容量5.5亿千伏安（千瓦），省内形成特高压交流“两横两纵”四角环网，接纳外电能力3650万千瓦以上；2016年新建改造10千伏线路1.9万公里、新增更换配变2万台，全面消除现存的重过载、卡脖子等问题，城区线路联络率实现100%，平均供电半径缩短到4.8千米；服务节能减排大局，构建智能充换电服务网络，2016年实现全省高速公路、城市快充网络全覆盖；落实国务院新一轮农网改造升级工程实施计划要求，加强全省7000余个贫困村配电网建设改造，2016年完成294个不通动力电村的供电设施改造，至2017年全面完成贫困村电网改造升级工程；做好光伏扶贫并网服务工作，推动平原村机井用电全覆盖。

　　国网山东电力将坚持“不停电就是最好服务”的理念，建立正常检修、带电检修、“零点”检修相结合的全时段配网检修体系；构建以客户满意为目标的抢修服务体系，故障抢修平均处理时间小于100分钟；加快出台“一户一表”改造支持性政策和住宅小区供配电设施建设标准，力争“十三五”末全部实现供电到户、服务到户；严格执行“一证受理”、一次性告知、一站式服务，10千伏及以下项目供电方案直接答复；开展“互联网+供电服务”，提供线上线下多样化、个性化服务方式；建设95598网站、电力微信、掌上电力等全天候网上营业厅，6月底前实现第三方支付平台交费应用。