四平城郊供电抄表宣传两不误服务出新招

2016-02-15 00:00:00 来源：

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电力18讯：

　　中电新闻网讯通讯员孙刚常雨明报道 “你们的服务真是太好了，来抄表时提醒我们及时缴纳电费，还帮助我们义务维修室内损坏电气设备!”这是2月14日，赵军在对勤业三队进行现场补抄，发现李大爷家插座损坏，并及时帮助维修后，得到的一番评价。

　　今年以来，为进一步强化优质服务水平，该公司要求抄表员每次进行抄录表数据或上门收集用户信息时，都要提醒客户安装“掌上电力”APP，方便客户了解自家电量使用情况。此外，该公司工作人员还利用工作间隙为客户解决安全用电问题，受到了客户的欢迎。

　　家住泉沟村的丁阿姨说：“以前家里要是出现用电小问题，我们不懂，不敢自己解决。这回好了，供电公司的同志经常上门走访，家里需要处理的用电问题他们三下五除二就修理好了，真是让我省了不少心。”

　　为切实做好为民服务，提升服务质量，四平市城郊供电公司扎实开展各项供电服务提升工作，不断细化各项服务举措，解决客户关心、关注的问题，受到了广大客户的赞誉。

周小博　

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