淮北供电公司：优质服务感动客户冒雪送锦旗

　　“衷心感谢供电公司的全力支持和优质服务！不好意思！让你们久等了！久等了！”1月11日18时,安徽省治淮重点工程建管局副局长贾金权一行四人，将绣有“供电服务展雄风 接引银龙济江淮”的锦旗递交给淮北供电公司相关负责人手中，“我这里的‘久等’有两层含义：一是四铺翻水站于2015年12月23日送电成功，贵公司给了我们莫大的帮助，我早就该来感谢你们，但因淮水北调工程全线建设工期紧张，直到今天才来；二是我们下午2点便从合肥出发，但因路遇雨雪，车子不敢开快，直到现在才到。真是抱歉！你们的同志一再让我们不要来，但贵公司全心全意为客户服务的精神感动了我们，我们一定要专程上门感谢！”

　　淮水北调工程是安徽省政府支持皖北地区发展的骨干调水工程，是该省一项重大的公益性、基础性、战略性工程。四铺翻水站为Ⅲ等中型泵站，工程是淮水北调工程输水干线的第五级翻水站，工程投运后将有效的缓解淮北地区缺水情况。为确保此重点工程如期送电，淮北供电公司相关负责人多次赴工程现场主持工程推进会，全力解决线路施工中路径规划、民事协调等难题。工程竣工后，客户提出一周内送电的申请，可谓“时间紧、任务重”。为此，该公司召开专项启动会议，营销、调控、运检多部门紧密配合，调度人员精心编审送电方案，验收人员精细化验收并指导客户整改站内缺陷，运检人员主动服务客户保护调试，线路施工人员对线路全线进行了细致检查。2015年12月23日17时送电成功后，营销电检及运检保护人员顾不得天黑雾大，又在翻水站留守至21时，为站内高压电机试运转“护航”。用实际行动践行“你用电，我用心”的服务理念。