曲靖会泽供电分局电费“双结零”

　　本网讯 12月26日，随着最后一笔电费的到账，会泽供电分局顺利实现了2015年度电费结零工作，回收率达100%，圆满完成2015年电费“双结零”工作。

　　截止2015年12月26日上午10:59分，会泽分局完成了2015年年末、当月电费回收“双结零”工作。全年完成售电量11.85亿kW.h，成全年售电平均单价420.52kkW.h，应收电费49836.35万元，电费回收率达100%。在分局领导的重视下，分局营销人员积极行动起来，有针对性地提出电费“双结零”的有效举措，千方百计确保电费100%回收，相关班组人员也各司其职，纷纷加快了催收电费的工作步伐，多措并举，确保了会泽供电分局2015年度电费回收。

　　会泽分局有些客户由于年底各客户资金紧张、周转困难，加之年末银行压票比较严重，客户资金跨行转账缓慢，电费资金将很难及时到达我们的账户，班组人员针对客户的不同特点，认真分析，一户一策地采取有效措施，对重点欠费户制定催缴计划，“量身”电费催缴方案，有效规避欠费风险。按计划落实好电费回收，同时向客户发送 “缴费电费通知”，让客户尽早做好资金准备，确保电费月月结零。同时提高服务质量，加强用电需求侧管理，帮助客户采用最佳的负荷配置和生产计划，均衡负荷，避峰填谷，鼓励用户用低谷电以降低成本，努力赢得客户的理解和支持，使其自觉按时交纳电费。针对辖区内风险用户、高危用户等可能欠费的客户，设专人进行电费跟踪和帐务处理，实现电费风险全过程在线收集、评估、防范机制，动态掌握客户生产和资金情况，做好各项防范措施，同时做好政策宣传和电费解释工作。我们靠员工的齐心、客户的支持、制度的执行，会泽分局继续巩固了连续多年结零的好势头，使全年电费回收工作成绩喜人。(戴军 钱灵慧 周柱芬 刘锦)