滨海供电公司靠前服务打通“双赢通道”
2015-12-28 00:00:00 来源：
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电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 李成廉 周建东 报道 “我们企业里现在用电很稳定，没有再出现停电及电压低的现象，对你们的供电服务我们很满意。”12月20日，滨海县欣鑫铸业有限公司吉经理对前来走访的国网滨海县供电公司天场供电所用电检查人员说。
为进一步提升供电服务水平，服务大客户经济发展，保证电费回收和客户的安全用电工作，国网滨海供电公司组织用电检查人员开展大客户走访，了解客户的用电需求，帮助客户解决用电过程中出现的各种问题，通过走访活动，打开“双赢通道”。
走访过程中，国网滨海供电公司用电检查人员深入辖区企业，了解用电需求，面对面沟通征求客户意见，对客户提出的问题逐一进行疏理，落实整改；主动走访用户，了解供电服务是否周到、热情，故障抢修是否及时、快速，电费收缴是否方便、快捷，计划停电是否在规定时间内提前告知，该公司还加强冬季安全用电宣传，深入园区，开展电力设施防护宣传活动，切实保障供暖期间大客户的用电安全。
周小博
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